在講求個人英雄主義的職場中,倫理經常被嗤之以鼻,被認為是上對下理所當然的權威展現。其實不然,職場倫理是一種價值規範,是下對上由衷而生的尊敬、禮遇。因為每個人扮演不同角色,各司其職,大家提高位階上的思考能力,互相尊重,才能彼此合作。
經常聽到友人說:「你敬我一尺,我一定還你一丈」,這就是一種感念別人,願意在關鍵時刻拔刀相助;感謝你的以禮相待,情義相挺,只要我有能力時,一定加倍回報。
現今職場上,還存在這種相挺的情、義嗎?
擔任外商金融業務最高主管的世偉,在工作上是一位果決、驍勇善戰業務大將,雖然做起事來大破大立,但對待部屬卻情同手足;除了高度授權,信賴團隊,更致力於提攜後輩。也因為這種不設防的豪爽性格,讓下屬氣滿誌驕,進而超越下對上應有的倫理防線。
世偉說:「這位他相當看重的部屬小敏,為了自身利益結黨營私,喜歡搞小動作,還會越級報告,讓他非常的困擾。」「更糟的是,小敏經常刻意製造團隊對立,讓他疲於處理跨部門糾紛;也因此,上級開始質疑他的管理能力。」世偉還說:「其實,很多人都看出小敏的野心,力勸他要早日處理這個棘手問題,但個性正直的世偉,仍堅信職場倫理、職場道德。」
很不幸地,就是有些人,喜歡踩在別人頭上,強出頭。
記得多年前,許多企業為了市占,開始進行同業併購、垂直整合,造成許多高階主管被迫離開組織,或是為了經濟因素,必須委曲求全,被轉調、被降職,好友彥伯就是其中一位受害者。
彥伯說:「當時公司的營運是上軌道且賺錢的,所以多數員工對於被整併的決策,是相當錯愕。」「原本同儕的財務長,被擢拔為新總經理,但為了自身利益,為了保護自己團隊,資遣許多有能力的高層主管。」「我不願接受被轉調、被降職,最後只能選擇離開公司。」到現在,彥伯對於當時這位新總理,完全不顧念同儕情誼、職場倫理,讓他難堪地被資遣,仍耿耿於懷。
孔子在治國上,曾提出許多值得後人學習的論述;在論語裡,他指出兩個重要價值,其實是可以運用在職場倫理上:
一、君子喻於義,小人喻於利
他認為君子待人處事以正當性為原則,會考量義、禮,義是禮的根本,而禮是義的表現;相反地,小人們卻總是以功利為目的。「義」包含做人道理、待人禮分和責任,這些都是出於情,出於正當性。
職場中,我們常見到一些自以為是、功於私利的部屬,破壞下對上的秩序、禮節,造成團隊對立、組織發展不和諧。不論是身處上位者,或在團隊中扮演部屬角色,為了組織發展,為了公司利益,大家都應該學習以禮相待、情義相挺。