如果真實人生就像《六人行》，法官會打敗電腦，但他們沒有。所以也許真實人生「不像」《六人行》。
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兩位德國心理學家席茨渥爾（Achim Schützwohl）和雷森辛（Rainer Reisenzein）對60個人做了實驗。這60個人以從1到10的等級，為自己完成卡夫卡測驗後打開門的驚訝感覺評分，平均為8.14。他們完全驚呆了！在接下來的詢問中，幾乎所有人都相信他們的驚嚇完全寫在臉上。但實際上並非如此。席茨渥爾和雷森辛在角落放了一架攝影機，用來為每個人的表情編碼。只有5％的人眼睛張大、眉毛抬起和下巴往下掉。有17％的人呈現這些表情中的兩種。其餘的人則混合了面無表情、有一點表情和你完全不會聯想到是驚訝的其他表情──例如眉頭緊鎖。（註）
「所有參與者都大幅高估他們的驚訝表達。」席茨渥爾寫道。為什麼？他們「從對情緒與表情關係的民間心理學信念……推論他們對驚訝事件可能出現的臉部表情」。民間心理學（folk-psychology）是我們從文化來源（例如情境喜劇）汲取的粗糙心理學，但真實生活的情況卻非如此。透明性是種迷思──我們從看太多電視和讀太多小說吸收的概念，電視和小說裡的英雄都是「驚嚇得下巴往下掉」或「驚訝得眼睛睜大」。席茨渥爾繼續說：「參與實驗者顯然推想說，因為他們覺得驚訝，而且驚訝是與特定的臉部表情有關，所以他們一定顯露出這種表情。在大多數情況下，這種推想是錯誤的。」
我不認為這個錯誤──期待外顯的表情完全符合內在的感受──對我們周遭的人有什麼重要性。了解一個人的意思，在於有一部分是了解他們的情緒表達有多特異。我父親有一次在我父母租的度假小屋淋浴時，聽到我母親尖叫。他跑出來看到一個高大的年輕人拿著小刀頂著我母親喉嚨。他的反應是什麼？別忘了他是一個七十歲的老人，沒穿衣服，身上濕答答。他指著那個攻擊者，用響亮、清楚的聲音說：「馬上給我滾出去。」那個人照做了。
我父親心裡嚇壞了。他人生中最寶貴的人──他半世紀以來摯愛的妻子──在刀尖下被挾持。但我不相信他臉上有顯露任何懼色。他的眼睛沒有因為驚恐而張大，他的聲音沒有高八度。如果你認識我父親，你可能看過他面對其他充滿壓力的情況，而你將了解「驚嚇」的表情絕不會出現在他臉上，不管是任何狀況。在面對危機時，他變得完全冷靜。但如果你不認識他，你會怎麼想？你會認為他冷酷？沒有感情？當我們面對陌生人時，我們必須以概念──刻板印象來取代直接的體驗。而這種刻板印象經常是錯的。
