有次在一家小店吃麵，電視正在播著賣藥的廣告。我家沒裝第四台，很久沒有看到這麼接地氣的節目了，所以就認真看了下去。真是非常有意思，這藥是治療關節的，不能免俗，一開始有位穿白袍疑似醫師的人出來講解（常由蓄鬍子的中年白種男性扮演），然後是電腦3D動畫解說原理，接著就是好幾位明顯是臨時演員的病患進行誇張的「真心推薦」（後面站著點頭如搗蒜的「家人」）：有位阿婆原本要動手術換人工關節的，結果吃了這藥不但完全康復，還可以繼續跳心愛的土風舞；一位阿公長年不良於行，服用了這神奇的藥，竟然可以不用柺杖自由行動......我有點訝異，原來2017年的今天，台灣還是有為數不少的人相信這樣的「保證療效」宣傳，否則藥廠也不會花大錢播放這長達10分鐘的廣告！
最近有位擔任理財專員的朋友想要轉職，請我給點建議。我問起離職的原因，他說：「內心無法說服自己！」因為他對投資理財每多一分瞭解，就更加確定他賣的商品對客戶未必有利，目的是為基金公司賺取手續費而已。可以想像為了業績，他得向客戶宣傳「保證收益」或是「穩賺不賠」，他卻覺得有違道德，因此決定離開這個產業。但弔詭的是，離職前他幫幾位很熟的客戶上了一門理財課，暗示他們不要相信這些高手續費，結構複雜的衍生性金融商品，原以為客戶會感謝他說實話，沒想到他們卻一副茫然，甚至有些生氣，然後都決定要去找宣稱可以「保證收益」理專。
世界上絕對沒有「一服見效」的靈丹，也沒有「保證收益」的基金，這道理不是顯而易見嗎？為什麼總是有人深信不疑，甚至告訴他真相他也不願意相信？我以前以為這純粹就是「春天裡的兩條蟲」作祟，但其實這無關智商，而是人的天性：面對不確定性，我們會極度渴望明確的因果關係，渴望到甚至會放棄自己的思考能力！
知道危險還甘願被騙，他：我的人生已一蹋糊塗，這至少是一條路
《影響力》這本書中作者提到一個例子，有位教授很看不慣美國的一些靈修或是邪教組織的詐財行為，有次喬裝成聽眾參與他們的招募大會。台上講者口沫橫飛，講了一大堆似是而非的道理，鼓動大家入會。台下聽眾有人感動，也有人茫然......這位教授原本是去蒐集情報的，但後來聽到台上鬼扯實在按耐不住，就舉手發言跟台上講者槓上了。大教授當然很厲害，點出很多矛盾與盲點，讓這位講者當場啞口無言，掛在台上。後來的發展卻出乎意料，原以為這些民眾會看破手腳，一哄而散。沒想到大家反倒更積極地繳錢入會，教授差點下巴掉下來！
他抓了一個鄰座的男士，問他為何要急著繳錢入會，難道他沒聽出來這講者的言論充滿謬誤嗎？這位男士說，我的人生已經一塌糊塗，實在不知道該何去何從。我也知道台上講的不一定是真的，但至少是一條路不是嗎？如果我只要拿存款出來，就能解決我的困境，我願意放手一試！
