小花:「複雜的事情我不懂,但是你絕對不能輸!!」
小花:「我可不想再跟你結伴被貶到更遠的地方去!」
半澤:「結伴被貶……」
──《半澤直樹》第2集
半澤的妻子小花,性格心直口快,想到的事都會說出口。雖然也令人覺得缺乏思慮,不過毫不膽怯地說出真心話,是一件很好的事。
調職或被降職時,與其感覺奇怪地被安慰,像小花這樣清楚地說討厭,丈夫反而會覺得輕鬆。我們時常太為對方著想,而不說出真心話。可是就對方而言,直截了當地說清楚,反而會比較輕鬆。如果對方有討人厭的一面,就應該清楚地說討厭。
江戶時代前期的名君池田光政,曾對家臣說:「余如有任何缺點,儘管直言不諱。」聽了這話的一名家臣回答:「正是這點令人厭煩。」裝名君的樣子令人討厭,家臣的進言獲得光政感謝。
一般說來「討厭」這個詞語不太常使用,不過討厭的地方清楚地說討厭,有時會比較好。想說的話不要吞下去,反而應該說出口。想說的話忍著不說,對精神方面也不好。
加拿大溫莎大學的肯尼斯.克拉默(Kenneth Kramer)把優先考慮別人的心情,壓抑自己的真心話稱為「自我隱蔽」。並且經由研究確認,自我隱蔽的人在精神方面容易生病。
在工作上接到討厭的要求時,一邊唸唸有詞地發牢騷一邊工作,對健康並不好。「那傢伙搞什麼啊......」即使一邊發牢騷一邊工作,一點也不有趣。假如實在是不想做的工作,直接說清楚「我做不到」就好了。
雖說上班族的工作確實是完成主管的命令,但也並非什麼都得回答YES。先說清楚做不到就是做不到,告訴對方討厭的事就是討厭,這也很重要。露出不愉快的表情,勉勉強強地接下工作,委託工作的人應該也會不高興。既然要接下就應該開心地接下,如果不能接下,也要清楚地告訴對方,彼此才能維持良好的關係。
半澤直樹的教誨
向對方清楚地說討厭,
彼此才能維持良好的關係。
本文部分內容取材自易富文化《半澤直樹的「加倍奉還」心理學:戰勝逆境、一決勝負的56個戰略》
責任編輯/柯翎肇