「被一個環境接受,是任何一個人想要成長的第一步。」如今在職場上能呼風喚雨的嚴長壽,當過美國運通台灣區總經理、亞都麗緻飯店總裁,但在他初入社會當兵時,也曾經因為不適應而備受欺凌。在他的著作、出版史上「最暢銷的管理勵志類叢書」《總裁獅子心》裡,他分享了一路成長,也提醒所有年輕人適應社會最重要的事情。
入伍當兵,使我第一次體驗到適應環境的重要。我因為中學時期曾經蹉跎過兩年,高中畢業後又沒有考上大學,到了徵召服兵役的年齡,理所當然成了部隊裡最基層的小兵。
由一個喜歡音樂、喜歡文藝的高中生,乍然成為軍中菜鳥,感覺非常不適應。剛入伍的新兵,對上接觸的是老士官,他們大多因為國家動亂,自幼投身軍旅,沒有讀書的機會,有相當比例的人脾氣比較暴戾固執,尤其是我被分發的防砲部隊,大多駐守在山上或海邊,生活極度的無聊,因此他們軍旅中的休閒就靠喝酒打發,要不然就是偶爾肉體的發洩或賭博,相當無奈。同年齡層的新兵,大部分人又抱著當兵就是盡義務混日子的心態,在軍中消磨生命,日子過一天算一天,充滿了苦悶的無力感,也同樣無聊。
面對那樣的環境,保護自己心中的一方天地,是我第一個自然反應。在操練的空暇,我仍然醉心於聆聽音樂,經常黃昏飯後帶著廉價的老式手提唱盤,一個人跑到海邊(當時部隊駐防在花蓮機場七星潭的沿海),沉醉在音符與浪潮中。那段時期是個關鍵時期,我深感環境適應不良的苦處,想要獨處是希望給自己一點時間來調適,一直以為這樣做沒有傷害到別人就可以了,殊不知無形中給人冷漠高傲的印象,正好刺痛了老士官們怕別人瞧不起的心。
有一次我照舊待在海邊,部隊長臨時要求集合,班上同袍其實明明知道我在海邊,但沒有過來叫我。結果,我被以「不假外出、傲慢、不服從」的理由被判處關禁閉,長官把我帶到禁閉室,一一卸下我的腰帶、鞋帶等「危險物」,大門轟然關上,把黑暗、憤怒、屈辱留給了我。那一個晚上我徹夜難眠,看著黑暗的禁閉室,自認為一個始終待人善良、從來不想要傷害別人的我,不禁掉下了眼淚,無法理解為什麼平時在學校,甚至在訓練中心人緣都極好的我,怎麼會受到如此大的誤解與屈辱。難過中,內心也升起了另一種聲音與力量。離退伍還有兩年八個月的時間,我不能被環境打敗,如果別人不瞭解我,那我就必須去瞭解別人、我必須被環境接受。
於是我決心重新調整自己,不是使自己變得油腔滑調去討好環境,而是從另一個角度看待周遭的人,這樣一來,老兵的無奈、小兵的無聊,都反應出他們背後不為人知且被人忽略的寂寞與空虛。例如老兵在台灣多半沒有家眷親屬,甚至很多人是被半強迫進入部隊來到台灣,從此就與家人失去聯絡。在當時的社會,階級是他唯一的成就感,權威是他唯一能使別人敬重他的方式,瞭解了這一層障礙,我從躲避他們,變為關懷他們,於是我利用共同站衛兵當班的機會,開始試著與他們聊天,聽他們講述家鄉的故事,終於走入他們的世界,也更能夠瞭解他們的心境。