首先,Tina請每個小組分別針對某個主題提出「最棒」和「最爛」的想法,然後寫在兩張紙條交給她。Tina拿到這些紙條後會將寫著最棒想法的那張撕掉,然後把最爛想法的紙條隨機交還給各小組,並請他們設法將最爛想法變成好想法。
像是有一組學生拿到「在南極賣比基尼」的爛想法,他們想到的解決方法是在南極舉辦瘦身旅行,然後在旅行結束最後一天讓參加者有機會穿上比基尼秀身材。另外,也有學生拿到「賣蟑螂壽司」的爛想法,而他們最後的構想是開一家叫「蟑螂」的餐廳,並採用各種有營養但是打破傳統的食材(像是炸蟋蟀)做出各式奇怪的壽司,把目標放在想冒險嘗鮮的顧客身上。
書中也有舉出一個企業成功將最初的爛點子變成全球熱賣商品的故事。3M便利貼最初其實是一款「低黏性」膠水,1968年在公司內部推廣時,大家都覺得這是一個爛發明。1974年某一天,剛好3M公司的員工到教堂唱詩歌,他發現這款低黏性膠水可以成功將容易從書中掉落的書籤固定。3M公司後來花6年時間重新設計,最後成功變成今天暢銷全球的3M便利貼。
寫一份「失敗履歷表」檢討自己的失敗,重新振作
創新的方法往往失敗機率較高,失敗並不可恥,因為它會成為你接下來成長的豐富養分。
史丹佛大學舉辦的創新比賽中,參賽的學生必須在5天內為橡皮圈創造最大的價值。其中一隊決定做一棵「許願樹」,他們的做法是讓其他學生可以用橡皮圈將自己的願望繫在許願樹上,而另一個團隊則是製作出一個大網,然後請學生將自己的秘密繫在這張網子上,成效非常好。
許願樹小組承認失敗,但並沒有因此氣餒,甚至還製作出一部影片,紀錄自己的失敗。
為了讓學生可以從失敗中學到更深刻的教訓,Tina在課堂上要求學生寫一份「失敗履歷表」,描述他們從失敗中學到的教訓。
Tina也為自己寫了一份失敗履歷表,其中有一項是描寫她和叔叔的故事,當時因為Tina的叔叔在紐約過世,她一開始想要回去參加喪禮,但因為人在加州,後來沒去,成為她一生的遺憾。這件事,讓Tina學到「要聽從自己直覺」這個教訓。
另一個故事:Michael Dearing最初是在迪士尼上班,後來跑出來自己創業做零售生意,結果失敗。之後他跑去eBay上班,發現eBay網站上有一種功能,顧客只要多付2毛5美元的小錢,就能在他們的商品清單上附加照片,但是卻沒什麼人使用這項功能。
由於Dearing有創業的經驗,直覺認為這個功能會成功,因此,花了一些時間去分析這項服務效益,並用數字告訴顧客只要有照片的商品,大部分賣的比較快而且價格也賣的比較好。結果顧客紛紛跑來用這項功能,成功為eBay帶來3億美元的年營收。如果Dearing過去沒有做零售生意這個經驗,也許他就不會找到eBay這項被忽略的網站功能。
許願樹和失敗履歷告訴我們「檢討失敗,從中學習」。而eBay的故事則讓我們知道「過去的失敗,會讓你另起爐灶」。
希望本文3大重點可以幫助你檢視自己的資源、跳脫既定的思維模式以及勇敢面對失敗,讓你能夠實際運用在解決問題上。若你想學到這本書更多有趣的案例和故事,夢想學校書店有賣《真希望我20歲就懂的事》這本書。
本文經授權轉載自創新拿鐵,原文標題:大家都說要「創新」,但具體怎麼做?史丹佛大學秒殺的創新課,教你3大秘訣
責任編輯/郭丹穎
對職涯或未來出路有些疑問,需要過來人的建議?快來提問,讓學長姐幫助你!
請關注風傳媒特別企劃「學長姐說」,也歡迎加入FB社團進行討論!
請看 FB社團-學長姐說 !
學長姐說也歡迎讀者分享您的經驗,意者請將基本資料及文章寄至opinion@stormmediagroup.com