如何善用臉書機器人搞行銷?這間公司做了最佳示範,短短3天時間收到3萬多則留言

2017-09-01 05:20

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在科技驅使通訊軟體盛行的今日,文字訊息與貼圖的使用取代過去的親筆信件及卡片,親手書寫留下筆跡帶來的那份感動消逝在時光隧道裡。

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然而隨著文創產業興盛,手寫字帶給許多藝術家與設計師新的靈感,目前在社群平台上也可見許多創作者開立「寫字」為主圖片為輔的粉絲專頁。

近日台灣首家字型公司威鋒數位華康字型也切入手寫字之主題並結合臉書機器人,由奧美集團在官方粉絲團展開了集客力十足的有趣行銷活動,在七夕前宣傳將推出的新字型「華康愛情體」,短短三天時間湧入了三萬多則留言。

8月3日華康字型在粉絲團上發布了一則貼文如下:

【郵差通知:你有封掛號情書 #寫下郵遞區號三碼簽收】

這個時代,還能收到手寫情書的人,想必是世界上最幸福的。

看到對方親筆把想你、愛你句句落實,

這樣的浪漫,叫人怎能不珍藏?

不過情話炙熱,恐導致郵差燙手,得先請你儘速簽收

#快在下方留言中留下你的郵遞區號三碼

你的專屬情書便會立即送達!

臉書用戶只要於貼文下方回覆郵遞區號三碼,便能觸發粉絲團機器人,而它將會像郵差一樣請你簽收信件,並傳送手寫信圖檔給你,收到信件後點選「想看更多」還可收到一系列療癒力十足的手寫短句,風格上有的辭藻華美,有的詼諧幽默讓人會心一笑,也有些簡單樸實卻充滿濃情蜜意,筆跡隨著每個圖檔有所變化, 機器人在此還留下一段文字表示:「8/7將傳送另外一封情書」,顯然是為下一波行銷活動埋下伏筆。

(圖/INSIDE提供)
於貼文下方回覆郵遞區號三碼,便能觸發粉絲團機器人(圖/INSIDE提供)

在粉絲團首先釋出了一段「華康愛情收」前導預告片,根據官方表示,此短片改編自ㄧ段真實的愛情故事。故事大綱為男主角書寫了300多封情書,藏在於女主角的衣櫃深處,直到兩人相繼離世,才被發現找出。貼文最末也亮相了此次活動主打的新產品-「華康愛情體」新字型。

重溫手寫信件類似的活動華康並非首例,先前也有地方郵局在特定節日推出寄送手寫信之活動,不過華康字型利用臉書機器人的傳送,充分發揮社群平台強大的擴散行銷,引起廣大網友迴響,也有網友想仿造此創意,開發類似的機器人工具,關於如何開發出可藉由臉書貼文留言觸發之聊天機器人可參考臉書官方文件 。其他也想收到手寫筆跡信件的朋友, 點選此處留下郵遞區號三碼,就能收到屬於你的一封情書。

本圖/文經授權轉載自Inside(原標題:華康字型聊天機器人創意行銷,三天湧入三萬多則留言郵遞區號收取手寫情書!) 
責任編輯/蔡昀暻

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