老闆永遠是對的?前HP總裁:在很多華人企業裡,這件事比能力跟績效更重要

2017-09-21 15:27

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再舉一個真實的例子吧。

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在某大上市集團公司的高層會議裡,董事長交代剛加入集團沒多久的王副總一件任務:與某國立大學建立一個奈米材料合作計劃,以便在最短時間內,將某新產品的材料做一個重大的技術突破。

在會議結束後,王副總立刻著手做規劃,並且與這個國立大學的奈米實驗室開了多次的會議,將雙方的權利義務、項目經費和時間表都談好了。

一個半月以後,王副總將這個合作項目的重點準備好了slides,信心滿滿地參加了由董事長主持的另外一個高層會議。

在會議中,董事長的重要議題告一個段落以後,王副總主動提出要向董事長報告這個奈米項目的合作計劃。沒想到董事長居然回答說,「這個項目是由陳副總所負責的,你來報告幹什麼?這個項目你不要管。」

王副總的滿腔熱血一下子被澆熄了。在會議結束後,帶著懊惱的心情,請教了許多老前輩。終於心裡頭有個眉目了。

董事長心中掛念的事,在不同的會議上會一直提到,但是每次提到的時候總要交代一個人去執行,每次會議參加的人不同,他就指定出席的某個人來負責。

王副總算了一算,董事長交代他的時候,他已經是第七個人了。但是,這些老臣們都知道董事長的個性,其實真正負責的人就是他最信任的一個老臣,丁副總。

做為一個新加入集團的成員,沒有人會告訴王副總這些事。他也沒主動去拜拜碼頭,請教這些老臣,因此鬧了這個笑話,只能自己懊惱。

撞牆理論

不管在中國大陸或台灣,創業成功的大企業裡,多多少少都有些相同的文化。怎麼應付老闆這種跳躍式的思維?尤其老闆交代的任務,有些是很明顯的不可行,有些又是變來變去的,怎麼辦呢?

以下是模擬的場景,但是可以在所有工作環境中適用。

有一天,大老闆來到了你所負責的工廠巡視。他看到一堵牆,覺得有礙觀瞻而且妨礙動線,在不聽你解釋而且也不了解細節的情況下,他命令你把這道牆給打掉。

事實上,這道牆是這個建築物的承重牆,是不可以變動的。如果真的要打掉這道牆,整個工廠建築會垮掉。於是,在老闆面前,你也不必多解釋,就回答「是,是。」因為你知道,在眾人面前老闆下了這道指令,多解釋只會多挨罵。

雖然嘴巴說是,但是你很清楚打掉這道牆的後果,所以你不會去執行的。

過了幾天,老闆又來巡廠,你心裡頭希望他已經忘了這道牆。可是很不幸的是,老闆想起來了,手指著這道牆破口大罵,「你是聽不懂我講的話嗎?叫你把牆敲了,怎麼過了這些天都沒有動靜?你立馬把這道牆敲掉!」

於是,你指示屬下馬上去找了一個大錘子來,你握著錘子在承重牆的不重要部位,狠狠敲了幾下,還敲出了缺口來。老闆看到你的行動,很滿意的走了。當然,你立刻放下錘子,停止敲牆。

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