今天你臨時要請假，你會怎麼告訴主管？如果是突發事件（比方說上班途中發生車禍、家人突然生病），也許你會打電話，但在許多公司都在通訊軟體上有工作群組的狀況下，更多人應該會選擇先用通訊軟體或簡訊告訴同事或主管來請假。
不過請假程序還沒有結束，至少對人資或計算休假的行政同事還沒有；他們還得透過一些正式的紀錄來計算你的休假狀況。這也是為什麼會出現這個問題：「只用LINE請假不行嗎？」，因為大家對「請假」的認知不一樣。
類似的事件在許多公司都會發生，20歲的Anna在藝珂（Adecco）人事顧問公司當小CEO一個月，也發現了一些因為不同世代、或不同位置的人會做出的不同決策，讓我們一起來看看她發現的那些差異。
年輕人沒有抗壓性跟穩定性，總是沒辦法把事情好好做完？
「有人會覺得現在的年輕人沒有抗壓性，怎麼不好好把事做完？但有時候我們堅持著把事情做完，可能就錯失了其他機會。」
就讀台大財經系的Anna曾經休學一陣子，出國當志工，後來才復學。也許就是這個原因，讓她對這一題深有所感。機會一閃即逝，就是因為現在年輕人比起長輩們更容易接觸到各式各樣的機會，他們才必須在短時間內做出選擇。
這是一個機會越多越好的時代，年輕人們將選擇權抓在手上，如果這個機會沒辦法在時間內體現出價值，也許就會被放棄。這樣的判斷方式有好有壞，但這就是現在多數年輕人的選擇方法：因為機會多，如果還執意堅持，也許反而會錯過真正的機會？
上司或長輩比較重視公司，年輕世代同時希望兼顧生活？
這也可以從上一題的現象延續：年輕人好像比較重視「自己」，處理好自己的事情就好，沒這麼以公司的事為重？
這個狀況，在上一篇訪問Anna的文章中有提到（延伸閱讀：CEO每天除了開會都在做什麼？她貼身跟著總經理1個月，了解CEO該有的3個特質），她也曾經因為有點「自我中心」被責備。
也許是時代的不同，超過30歲的長輩們多有著「努力為公司奉獻、退休後就可以比較輕鬆」的想法；而年輕世代的生活條件相對比較寬裕，年輕人可能也願意放更多精神在個人的興趣和生活中。
不過「自我中心」，也可以被認為是懂得照顧自己、找到生活和工作中的平衡。此外，如何分配時間給工作和生活也與個人的價值觀有關，或許只是在大環境的變化下，重視工作與重視生活的人數互有消長吧。
問題的本質是一樣的，只是大家有沒有好好講清楚
回到文章最一開始、最貼近生活的問題，「只用LINE請假不行嗎？」，我們問Anna她怎麼看，她說其實這個狀況的解法很簡單：「只要把規則講清楚就好了」。
為什麼不能只用LINE請假？要是只用訊息口頭告訴主管，休假統計的處理人員並不會知道你那天請假了。如果能說明這個原因，再請員工後續依照公司規定請假，相信大家都能夠理解。
還有很多「世代差異問題」其實也一樣，Anna在公司聽到一些客戶反應，有些企業認為現在的年輕人「不好用」，但沒有人告訴這群年輕人問題在哪裡，於是這群「不好用的年輕人」便繼續帶著問題走下去。
「我們也在準備相關的計畫，希望可以幫助跟我一樣的年輕人。」Anna透過一個月在公司內部的觀察發現，也許價值觀不同的確會讓人做出不一樣的決定，但也有很多狀況並不是世代差異，而是溝通上的問題而已。價值觀的不同，只要不影響他人，多數人都能盡量包容；其他狀況若能有充分的溝通，相信問題也能夠迎刃而解。
責任編輯／郭丹穎
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