台灣已經面臨高齡社會，老年人退休之後繼續工作，已經變得十分頻繁。但在職場上，要跟越來越多年輕人當同事，要如何調適、跨越年齡的鴻溝，是十分重要的問題。
不需要裝年輕
中老年人待在職場，勢必要和年紀與兒女相當的年輕人共事。這時往往會覺得他們就像小孩，而忍不住提出建議或批評。
但如此只會令他們感到困擾。那些話或許光是從父母親那裡就聽得耳朵長繭了，在工作場所碰到想要扮演家長的人，怎麼可能願意聽從。年輕人不免會想，你又不是上司，只是「同事」而已，不需要囉嗦。如此一來，「同事」之間就會產生鴻溝，而無法在工作時密切合作。有些人不僅是體力方面，也會刻意在心理和外貌上表現自己依然年輕，或許也有意炫耀自己善於保養，無論皮膚光澤、髮量或體型，都自認與年輕時無異。
可是， 事實是無法掩蓋的。五、六十歲與三、四十歲的人會有明顯的差異。千萬不要誤以為自己留得住青春，而拼命想要突顯。年輕人有自己特有的氛圍，連話題、說話用語、資訊蒐集、工作程序和人際交往都與中老年人不同。若以為自己和他們沒有兩樣，那就錯得離譜了。
中老年者的工作步調與三十多歲的人明顯不同。無論是體能、動作或速度，差異一目了然，而且也比不上他們體力恢復的能力。既然這樣，帶著智慧、廣闊的視野、洞察力等不同層次的特質參與工作，心情會比較輕鬆。
看到年輕人以缺乏效率的方式工作，年長者或許會很想當頭棒喝，但切勿擺出家長式的威嚴，最好以委婉的措詞，清楚地傳授工作訣竅。如果年輕人不認同，也不妨這麼想：過一段時間他就會明白。總有人聽得懂前輩試圖表達的意思。不必強求對方立刻理解，以寬容的心態，期待他遲早能夠領悟就行了。
以我的例子來說，不知道為什麼，同事對我很敏感，其中一人特別愛找我的碴。由於不了解其中原因，所以我無意與她計較，但她卻以為我不理會，變得更加不可理喻。
明明上司不會管那麼多，她卻經常批評我：「怎麼穿那麼短的褲子……」、「不能穿太華麗的衣服……」。如果是工作方面的建議，我很樂意接受，但那種瑣碎的批評，我根本不想理會。結果不理會是對的。當時我沒跟她起舞，後來她承認確實是在故意刁難我，令人失笑。對她而言，刁難我應該毫無樂趣可言。無論耍心機的人是誰，只要不搭理，她的熱勁自然會冷卻。如果做出反應，對方只會覺得好玩，反而更想要戲弄。
不看輕年輕人
無論從事什麼工作，每天都要從打招呼開始。起初去藥房擔任藥劑師而不是在醫院大樓裡配藥時，我一上班就會大聲說：「早安！」卻沒有人回應。看那些同事，一個個都很年輕。我心想，難道最近的年輕人連打招呼都不會嗎？
但我錯了。年輕人警戒心很強，只是對初見面的人不露聲色而已。倒是我只是因為他們年輕，就認定他們不會打招呼，而從上對下的角度來看待他們。年紀小當然經驗不足。我有一大把年紀了，具有豐富的經驗，所有世事都有辦法應付…，抱著這種想法輕視年輕人是要不得的。千萬不能因為對方比較年輕，動不動就要對方代勞，或是倚老賣老，試圖說教。在工作場所，先來後到的順序很重要。
即使年紀差了一大截，也不能不尊重前輩、甚至不能將比我資深的年輕人當成晚輩看待。我現在與四十多歲的人一起工作。或許是生性糊塗，我對公司的規定不是很清楚。這位同事比我早一年就職，每星期工作的天數不同，有較多機會了解公司制度、規定等訊息。
前輩雖然年紀比較輕，但知道得比我多，許多事情都要跟她學習。本來應該是由年長者教導年輕者，我卻反過來受教，實在汗顏，但這也是無可奈何的，所以我看得很開。
年輕人也有較強的吸收力。他們只聽一次教學，就能順利操作收銀機，我則不然。很多事情都不能用年紀來斷定。我們要尊重年輕人的優點，與他們建立良好關係，才能在職場上合作無間。
本文經授權轉載自太雅出版社《你沒有條件可以退休：昂首挺胸的高年級實習生先修班》
責任編輯/陳憶慈
