至於避談宗教和性取向，主要是英國職場對於員工的平等權利有很嚴格的規定，因為宗教或性取向而導致歧視就算違法，大部分人對於不同的宗教信仰或性取向都保持開放態度，或至少「表面上」尊重。如果在閒聊中不小心透露出歧視，往往造成不必要的困擾與麻煩。
幾年前我們公司雇用了一位新同事，他主動透露自己是 gay，但沒說另一半是變性人（由女性變成男性）。當另一位女同事基於安全考量認為女廁不應該開放給變性人使用時，兩人就發生了衝突，場面十分尷尬。這件事除了令我印象深刻，也讓我後來時時刻刻提醒自己，千萬不要不小心犯了這個錯誤。
如果不熟悉「chit-chat」原則和技巧，建議從以下四大話題著手：天氣、交通、周末、度假。
首先，「討論天氣」基本上是深植在英國人DNA裡的第二天性，誰叫英國的天氣如此反覆無常，尤其是春天，一天內出現四季的天氣都很常見，十分值得討論。
還沒移民英國時，我一直覺得英國人愛討論天氣是很矯情的行為，認為他們故意挑天氣這種無傷大雅、門檻又低的話題來敷衍不熟的人。直到在英國工作和生活了一段時間，某天發現我竟然不自覺地和客戶、同事以討論天氣當作開場白，驚訝自己內化如此成功之餘，也不禁感謝英國的天氣如此多變，帶給所有人最簡單的共同話題。
而討論交通之所以是個好話題，除了歸功於世界無敵貴的高價交通費，大眾交通運輸工具的不靠譜也是箇中原因，常常 delay 或動不動就取消，讓愛抱怨的英國人找到最完美的碎碎念理由。
至於討論周末活動嘛，則是每位上班族每周五下班前和每周一早上剛進辦公室時的寒暄重點。英國人相當注重休閒生活，周末通常會有精彩的規劃，互相關心彼此的周末安排，人人都能興高采烈說上兩句，也能從中進一步了解同事的興趣和嗜好，不但是個安全的話題，和天氣或交通相比也更有意義與建設性。
提到星期五，不得不提一個在英國職場非常普遍的現象，那就是星期五的工作氣氛非常散漫，除了同事間相約一起上 pub 吃午餐，提早下班更是大家都覺得理所當然、人人都有共識的默契。有些公司甚至在合約裡就寫明星期五提早一個小時或半小時下班，表面理由是讓大家避開周末車潮，真正的原因全員心照不宣（我絕對沒有說是老闆自己也想提早下班）。
受此風氣影響，在英國生活夠久的人都知道，如果有重要的待辦事項，千萬不要等到星期五下午才處理，很多單位周五中午一過，員工不是待在 pub 等下班，就是早就找了理由先開溜，不管你打電話或寫 Email，很有可能都得等到下周一才有回覆。
