一直說「不」，讓人引發怒氣
我在史丹佛大學時，也出席了一堂運用戲劇手法來表現情境的有趣課程。這和「三明治口味」一樣，至今都對我受益良多。
這是一堂完全沒有教科書和講義的特別課程，老師將六十名學生分為十組。沒有組別討論的時間，就突然指定其中一組，上台表演「即興」短劇。
六位組員的其中一人被指派為「意見領袖」，只有這個人的發言內容需要遵守規則。其他五人則是以準備派對為內容，即興演出。在所有同學面前，老師下了「演出三種類型」的指示。
第一種的規則是，意見領袖不管聽到什麼都要回答「不」。
「這個週末，來舉辦派對吧！」當老師說完，表演就開始了。
因為開始得太過突然，除了意見領袖以外的五個人都一臉茫然，雖然他們一直在思考。不久後，一名組員惶恐地發出聲音。
「派對上的料理就用壽司吧！」
那個人有點害羞地說，意見領袖反射性地，按照老師的指示回答「不要」，教室所有人瞬間哄堂大笑。
「好，那我們不選壽司，改辦披薩派對吧！」為了不輸給意見領袖的拒絕反應，五人提出以「披薩」代替「壽司」當作派對料理的替代方案。
意見領袖再次回答「不要」，他還是按照老師的指示，選擇拒絕。教室裡，同時出現了覺得可惜的聲音。
「這樣啊，那漢堡怎麼樣？我家有烤肉設備，我把那個帶來烤吧！」
「不要。」
「嗯......你漢堡也不喜歡啊？那吃熱狗吧！」
「不要。」
面對各種提案都給予否定態度的意見領袖，使另外五個人漸漸變得不耐煩。
「塔可餅如何？」「水果怎麼樣？」「意見領袖應該是因為沒有酒才不喜歡，那我帶啤酒過來吧！」各種意見接二連三，不停地冒出，但意見領袖都沒有要改口的意思。
最後大家的怒氣也到達頂點，大叫：「不然就不要食物了，總之就大家聚在一起聊天吧！」
聽到這句話，原本必須繼續說「不要」的意見領袖也忍不住笑了。
說「好」，能讓氣氛變好
在這堂課程，沒有中場休息時間，老師就宣布「第二種類型」的表演。
第二種類型中，意見領袖被規定，面對來自組員的各種意見都必須回答「好」。
此時教室的空氣裡瀰漫著一種，這樣看來比較容易的氛圍。
面對「週末就來辦壽司派對吧」的提議，意見領袖馬上就回答：「好！」
和先前的態度完全不同，大家的情緒也被挑起，大聲說著「好，來吧、開始吧。」
「壽司的話，雖然超市也有在賣，但我之前聽日本朋友說，他們在家舉辦了讓參加者自己捲壽司的派對。我們自己做的話怎麼樣？」
「好！」意見領袖回應。
「我有個剛到這裡的日本朋友，他家裡有做壽司飯的木桶，我想我們可以跟他借，用木桶做醋飯。我可以約他來參加嗎？」
