通常在職場上帶著情緒化語言，多源自於內心的自卑，因為自卑產生自大、不滿。如果長期處在這種心理狀態，你的能力和判斷力就會持續下降。
3.想太多，砸自己的腳
個性比較敏感的人，對身邊的感受容易放大解釋。在工作上你會經常聽到：「你想太多了，老闆根本就不是這意思」或是「事情沒那麼複雜」。許多人在工作上遇到問題經常陷入苦思，以為想久了就會想通了。事實不然，當我們不斷思考，只會放大問題，愈想心愈煩，這種思考方式在心理學上稱為「反芻思考」。切記，相較於思考力，老闆更看重部屬的解決能力，就像我們常說的：「停止過度的準備，趕快付諸行動」。
當我們每天面對這些工作的內耗問題，該如何改變才能逆轉勝呢？
1.回到你自己的主場
直白地說就是做自己，建構正確的認知。這代表我們要正確讀取信息，用正面積極的態度尋找有效的解決方法。過度和錯誤的期望，只會帶來沮喪；相反地，建立好的工作價值和認知模式，例如做不到目標可能是知識、經驗不足，或者是態度不對，才能讓你獲得主控權。因此，當我們面對問題時，可以透過涉獵新知識，累積成功、失敗經驗，以及改變態度來扭轉頹勢。
2.找回自己的工作動力
每天的早晨，都是新的開始。當你感到無力爬下床時，就問問自己為什你需要工作？為了支付孩子的學費？為了維持家庭生計？或是希望獲得成就感？成為企業高階主管？透過「重新連結」幫助你從非工作角色切換到工作模式，藉此喚醒追求工作目標的內在狀態。工作開始前，透過檢視待辦清單，決定優先處理事項，能夠激發你的工作熱忱。一旦工作模式被有效地啟動後，你會專注其中，產生活力與希望等正向情感，並增加對工作的控制感。
3.捨棄過去，往前看
只有接受挫折和不愉快的經驗，才能夠讓王淑華Daphne（大家都叫我小黛）我們持續地成長。想擺脫困境，就要走出舊有的自我框架，正確獲取資訊，補足工作所需技能，設法找出有效的解決方案。當你改變思考的邏輯，養成新的思維模式與行為習慣，你就不會再糾結、恐懼、迷惘、自責。
知道卻做不到的背後，是你無止境的內耗！
從小到大，老師和父母很少教導我們如何面對指責、批評，以及如何承受挫折。相反地，我們接受到更多的是「我期待你成為XXX」、「你再不用功努力，怎麼追得上別人」。於是，一路上跌跌撞撞我們對自己產生質疑，對現況感到恐懼不滿，這種「想要成為」的過程，就是一種自我耗損，阻礙我們誠實地面對自己的人生。
每個人在工作上都會遇到瓶頸，人際上會面臨許多的紛擾，假日老闆line的訊息不斷……，這時你不用懷疑人生，因為這是生活的現實。沒有人是順風順水的，但！你是有主控權的，你可以選擇如何面對、處理這些困境。當你明白這個關鍵道理時，你就能夠擺脫「被控制」的局面。
文／王淑華（小黛）
責任編輯／焦家卉
