業務：
績效為主的職務，原則上沒甚麼好說的，誰賣的好、賣的多，講話就大聲，但現在的企業採購窗口與消費者沒有這麼容易滿足。除了說的好之外，都會希望業務擁有高度的產品專業，這不是公司的內部教訓練講講就好，最好具備相關學歷、證照，才足夠支撐你的理論，也證明你不是天花亂墜。
若沒有辦法取得學歷或相關證照，也要盡可能地去進修市場的課程、講座、研討會等等，除了可以跟客戶談上幾句最近的市場狀況跟產業問題外，最重要的是可以得到客戶的信任，業務不再是業務，是EC通路的KOL（關鍵意見領袖）、KOC（關鍵意見消費者）的實體版。
工程師：
對於數字以及邏輯的流程上本來就具有高度優勢，此時若有電子商務行銷相關的專業基礎，AI行銷的大數據分析運用上，成效會非常驚人。行銷長的職務不一定要行銷相關背景，具備工程師背景的人才，往往會創造更多令人驚豔的績效，也已經有很多大型企業證明了這個理論。
能夠跨足第二專業、第三專業領域的領導者，會創造出不同的產業價值，跨足的專業越多、職位通常越高，責任與能力也就越大，這也是為什麼每次管理階級的職位異動，公司招募進來的人才通常無法與上一位能夠完全符合，雖然大部分專業背景雷同，但所具備的跨領域專業絕對都是不同的特質，判斷的依據以及執行專案的特質都會不同，不單單只是個性問題，而是專業培養出來的特性驅使。這是高階管理層具有的市場優勢，不會有人相同，也不會完全不一樣，但做出來的績效就是各有特質與市場區別。
我曾經看過很會交際的電腦工程師，很妙吧。通常工程師沉默寡言、不善交涉，專注於系統上的細微末節，但這位工程師卻很會交朋友，相對的，程式的能力其實並不特別出色，僅能準時完成任務，沒有太大的特點。但這位工程師卻能陪同業務接到許多不同的專案，反而提升公司整體的業績產值，至於實際的專案執行就交給其他工程師同事。最後這樣看來，到底他算是業務、還是工程師呢？
結果，兩者都是。因為他比一般業務更懂系統語言，也比系統工程師更懂得溝通，因為這個特質讓他成為那個領域稀有的人才，也走出不一樣的路，職場發展也提升了許多。當然，前提是公司要懂得用人，如果死板板的只在專業領域上對他施壓績效，或許今天就沒有這樣的特殊人才產生。
未來這樣的人才會越來越多，不再只是單一產業的專長，而是能夠跨領域溝通、跨專業基礎作為判斷依據的領導者。過去各自為政的部門系統，也會慢慢的改變生態，專業只是基礎，整體的綜效會是企業著重的目標。
作者介紹｜葛捷思品牌經營學
職場、行銷、個人品牌都是同一堂必修的「表演課」，差別只在於受眾不同，劇本怎麼撰寫，在於你的選擇，人生的樣貌由你自己刻畫。 我是葛捷思，是設計師、是行銷人、也是職場資深經理人，當市場願意買單，你才叫品牌。更多資訊請見葛捷思品牌經營學粉絲團。
本文經授權轉載自方格子（原標題：職場升遷的法則(二) 除了專業、須要跨領域的產值。）
責任編輯／邱劭霽
