如何打造個人品牌,藝人參與度是關鍵
不過要如何將個人流量轉成品牌流量,再更進一步轉換成購買流量,其實也是有技巧的,不是隨便一個藝人或網紅都能做到。張祐誠提到其中很重要的一點是,隋棠對這個品牌的投入很深。「藝人要有足夠參與度,如果不是她發自內心喜歡,消費者不會有感動。」他表示每一個產品從設計、布料到樣衣,都必須經過隋棠的審核把關才能上架。這也是打造品牌獨特性的關鍵。
當然,這些堅持也不是沒有代價。張祐誠苦笑,就是因為隋棠的審核太過嚴格,才會出現品牌上線卻沒有現貨可賣的窘境,而且他們也沒有辦法確定未來幾季每季可以有多少新款上線。不過他觀察到,這種不得已造成的快閃店模式,意外地讓消費者黏著度更高,即使已經兩周沒有新品上市,品牌粉絲專頁還是隨時都還有數百人在線上,就是怕錯過新品。
堅持自我風格,用日常創造行銷素材
此外,張祐誠表示,當初他們在品牌粉絲團的經營上也溝通得很清楚,就是提供一個方向,讓隋棠依自己的想法去表達。另外隋棠本人也很堅持不可以在粉絲專頁上看到例如「寒流來了,請買羽絨外套」這類制式的宣傳文案。
還有一點比較有趣的是,張祐誠表示,他和隋棠其實經常在商品面相互碰撞,會出現像是「隋棠嗆我不懂流行,我說我懂銷售」這類彼此對立的場景。他笑說:「她(指隋棠)被我弄哭了十幾次,每次講什麼都可以激怒她。」他還記得開賣那天晚上,隋棠一起參加了銷售檢討會議,「我就說你看,這你選的賣不好。」
不過張祐誠強調,這個理想與堅持的爭執過程,其實是在幫助隋棠更了解產業,同時也讓社群操作可以有更多素材可用。實際上他確實看到小編以第三人稱角度側寫兩個老闆的相處的作法,確實降低了宣傳廣告味,也讓觸及率和互動表現更好。平均來說,他表示品牌粉絲專頁目前約5萬粉絲數,觸及率基本上都超過3、4萬人,也不乏會有經分享而創造數十萬觸及率的狀況。
還是要投廣告,才不會把市場愈做愈小
但張祐誠也特別強調,雖然隋棠的個人魅力可以讓節省下許多行銷宣傳費用,但他們未來還是會適當投放廣告。「不能完全沒有,不然會把池子愈做愈小。」他說,最後還是要往外推,才能把業績做大。
同時,張祐誠也透露,接下來SUITANGTANG這個品牌不會只有女性流行服飾,也會看到運動服和童裝等更多類型產品。而且因為隋棠兩百多萬粉絲中,約有多達70萬人是來自新加坡和馬來西亞,同時他們也在私訊中看到許多東南亞粉絲的詢問,因此他們也有計畫要進入中國和東南亞市場。
不會只有一個藝人品牌,看好將帶動藝人品牌風潮
甚至,相信美學未來也不會只有SUITANGTANG這一個藝人品牌。張祐誠表示,過去藝人想做自有品牌商品,可能一想到要弄網站、找合作資源、串金流、物流,還要找IT、小編、客服等等,就會放棄這個念頭。
但他看好,「隋棠的案子出來後,市場上很多藝人會知道他們的顧慮會得到解決,就會去找隋棠或找我。」因此或許很快就會看到他們有更多新人品牌推出。而且隋棠不只會扮演篩選、評估的角色,也可能會利用她的個人品牌去帶動新品牌成長。張祐誠相信,隋棠將會帶起一波藝人自有品牌風潮。
文/何佩珊
本文/圖經授權轉載自數位時代(原標題:打破服飾電商經營法則,隋棠自有品牌為何一夕爆紅)
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