依據第3季公佈財報來看，台灣電商平台的兩大龍頭Pchome與Momo獲利均呈現衰退與下滑的現象，電商產業看似一片榮景的時代已經過去了嗎? 自從1995年Amazon設立開始至今，已超過20年的時間，網路的交易確實帶給消費者許多便利與樂趣的體驗，同時也解決許多消費者在商品資訊不對稱的問題。
電商產業每年交易總額不斷的攀高，確實也影響到零售產業傳統上對應顧客的營業模式。自從蝦皮（shopee.tw）進入台灣，循著淘寶（taobao.com）發展模式，以C2C拍賣切入台灣市場，提供免費商品刊登的服務；並提供以手機用戶為主的使用介面，降低手機用戶在刊登商品、搜尋商品與購買商品的繁雜交易程序，在短短時間內就獲得台灣消費者的青睞。
「蝦皮」的商業經營模式其實非常簡單，透過「免費」吸引消費者的注意力，快速獲取網路交易流量來源，當商品刊登的越多，交易的總量就會跟著提高，加上運費的補貼，降低「通路轉換成本」，讓許多過去在「Yahoo拍賣」、「露天拍賣」的拍賣業者，紛紛轉移到「蝦皮」來使用。也因為「蝦皮」免運費的補貼活動，讓台灣有許多原本在平台經營的業者，無論是使用B2C平台進行商品交易的供應商，或是利用B2B2C平台交易的供應商（網路賣家），也藉著「蝦皮」在免費補貼的期間，偽裝成在「蝦皮」銷售的個人賣家，享受「蝦皮」吸收的物流成本。
受到「蝦皮」直接影響的「露天拍賣」與「Yahoo拍賣」，讓兩大平台交易量瞬間產生了凍結與交易轉移的難題。台灣電商同業受此嚴重衝擊，確實面臨到生死存亡的關鍵期，「蝦皮」產生巨大的交易流量後，更順勢成立B2B2C開店平台的服務，對於經營電子商務平台仰賴的流量來看，「蝦皮」憑藉著拍賣模式產生的龐大商品數與自然流量，提供進駐B2B2C電商平台產生所需要的流量。當消費者進入「蝦皮」之後，透過搜找商品時，可以同時找到C2C拍賣與B2B2C開店平台的商品時，不但解決商品數不足的問題，也可以協助進駐的業者基本的流量來源，對於過去以B2B2C平台的樂天市場、Pchome商店街、Momo商城與Yahoo的超級商城，不得不去正視「蝦皮」的競爭優勢存在正影響台灣電商市場的一池春水。此外，政府單位更應該檢視「蝦皮」是否有違反國內法律規定或牴觸到公平交易法，以保障合法的電商經營業者，維護公平競爭環境。
廣泛的來看，電商應該歸在零售服務業的一環，主要的原因有兩點：
1. 從交易的對象與基本服務的性質來看，電商平台直接對應的客戶，仍是末端的廣大消費者群。
2. 消費者在網路購買的行為，已逐漸普及成為日常消費購買的通路之一。零售業無可避免，必需對應消費者在實體與網路購買的需求。因此，有越來越多的零售業者同時也透過網路進行商品的銷售。
