價格不低,不打廣告,而且還只能預購,隋棠的個人服飾品牌SUITANGTANG為什麼上線第一天就吸引超過30萬人搶購?
在講求網購快速到貨的時代,他們只有預購,得等上大半個月;在低價當道的市場,他們平均客單近千元,選擇還很少;在新客取得難度愈來愈高的情況下,他們身為新品牌竟然可以不花半毛錢廣告預算。打破過往許多服飾品牌電商熱銷法則,知名藝人隋棠自有品牌SUITANGTANG甫上線就創下銷售佳績的背後,有什麼祕密?
不打廣告,兩周就累積近5萬粉絲
SUITANGTANG是知名電商OB嚴選前營運長張祐誠與隋棠開設的合資公司「相信美學」旗下的隋棠自有品牌。經過超過半年時間籌畫,品牌已經在1月中上線。而短短兩周時間,電商操盤老手張祐誠已經見識到許多「不尋常」的狀況。
如他提到,SUITANGTANG品牌粉絲專頁在沒下任何廣告預算的情況下,兩周內已經從0成長到將近5萬人,而且他預期就目前的態勢來看,農曆年後應該可以再成長到十幾萬人,而這樣的粉絲數量在他看來已經足以支撐一個品牌。
還有另一個打破他多年網購女裝銷售經驗的狀況是,原先他們的規劃是要在上線時推出40款商品,但最終因為隋棠的審核太過嚴格,真正能上線的商品數只有約20項,再加上因為決策時間太晚,導致開賣當天沒有現貨可以銷售,只能做預購,估計預購的消費者至少都得等上大半個月的時間才能拿到貨。而且這些都不是低單價商品。
高單價還只能預購,首日仍吸引30萬人搶購
然而在看似不利的情況下,開賣當天還是有超過30萬人湧入網站,最高同時在線人數也有13000人左右,並且在第一天,售罄率就突破六成,基本上第二天就已經是處於大缺貨的狀態。還有原本預計要一周才會送完的贈品,也是在第一天就贈送完畢。「第一天完銷率有點高,被罵爆。」張祐誠表示因為銷售太熱烈,當天晚上品牌粉絲專頁私訊信箱因此湧入上千封詢問信件。
而這些不尋常,顯然與隋棠個人魅力有強烈關聯。張祐誠表示,隋棠的Facebook粉絲專頁有超過260萬位粉絲,Instagram追蹤人數也超過90萬人,更重要的是,互動率極高,可能任一篇貼文都可以有7-10萬個按讚數。這些龐大的粉絲基礎,等於是幫助SUITANGTANG這個品牌跳過了新品牌初上市必須面對的新客獲取難題,大大降低進入門檻。
這也是為什麼在沒有任何廣告宣傳預算下,SUITANGTANG品牌粉絲專頁可以成長得這麼快。張祐誠認為,在流量愈來愈貴的情況下,更突顯出「個人」資產的重要性與不可取代性。同時這也讓他們可以針對隋棠粉絲的屬性先做分析,再深入經營。