我們想讓你知道：許多上班族覺得獵頭致電「好像機器人」冰冷，其實作者認為，找到理想工作才是自己的核心任務，認清這點，往後就能與獵頭合作愉快。
相信多數上班族都有被獵頭接洽的經驗，有些人抱怨與其接觸的獵頭像個機器人，基本問題過濾一下，就詢問是否有興趣看工作？若聽到上班族回覆沒興趣，電話那端的獵頭就匆匆掛電話。
即使上班族有興趣應徵新職務，獵頭與上班族的初步面試，仍舊像個機器人，除了詢問基本學經歷資料，詢問薪水，詢問離職原因，然後就，嗯，你知道的，結束面試了。
特別是現在疫情期間，許多職缺面試都轉為線上方式，進而造就出更多機器人獵頭，從草草聯繫，草草面試，到最後草草結束。
這類冷冰冰的互動案例總是不勝枚舉，帶給許多上班族心煩甚至不舒服的感覺。（延伸閱讀：「當15年老闆，我觀察到員工分4種」，億元電商老闆周品均：前2種容易淘汰，後2種待遇更好）
系統性制度下的制約結果
只能說，這是因為多數獵頭公司的系統性制度，制約了獵頭業務人員。為了符合獵頭公司訂定的KPI目標，獵頭顧問們只好採取標準化動作，快問快篩上班族人選的動機與工作品質，然後再進行下一個聯繫。這裡舉幾個獵頭公司訂定的KPI例子，相信各位就能明瞭為何會產生出機器人獵頭的現象了。（延伸閱讀：「做再多，也是領一樣多！」億元電商老闆：這樣說的人，等於承認自己沒那麼強）
1. 每天必須要cold call數十筆名單。2. 每天必須要新增數十筆名單。3. 拼命開發新客戶，才有開發獎金可領。4. 每天晚上8點甚至9點要開業務檢討會議。5. 同事之間競爭激烈，甚至還有早操要做....。
試問：被獵頭公司制度制約的結果，能不像個機器人嗎？畢竟，因為時間寶貴，致電完一位，還有下一位等著要聯絡。要說獵頭業務人員沒感情，對獵頭公司而言並不重要。畢竟成交為王，結果（業績達標）總是甚於過程（聯繫過程）充滿熱情。再者，企業客戶無法掌握獵頭顧問與上班族的互動聯繫，也就無從得知這些事情。
所以，建議上班族先建立正確的心態。往後遇到機器人獵頭投這件事，各位就可以自在地處理讓自己心煩或不悅的情緒。畢竟各位的目標也是結果（拿到offer）甚於過程（與獵頭交手的過程），不是嗎?
三種正確心態有哪些
1. 職缺只來自於某一家獵頭，即使聯繫互動過程不愉快，也只能繼續合作下去。就像去應徵新公司，遇到挑剔的人資，各位難道就不面試了嗎？
>>>切記，過程不重要!
2. 獵頭對於職缺需求，能提供精準的軟硬技能、組織文化、主管風格等資訊，這是最理想狀態。如果獵頭沒辦法提供這類服務，建議還是要繼續合作，至少走完面試關卡再說。畢竟企業招募人資也會從旁協助。
>>>同樣，過程不重要！
3. 獵頭冷冰冰的互動，給人感覺只在乎自己業績，忽略求職者感受。這項指標更不重要。畢竟企業用戶不會因此放棄與該獵頭合作。而這項指標多數與個人觀感有關。既然企業環境無法改變產業生態，只好改變微小的自己。
>>>同樣，過程不重要！
最後補充，遇到專業溫暖誠懇的獵頭顧問，就如同遇到好的上班族與企業客戶，重點在於長期關係的維繫。尤其獵頭業務來來去去，把握當下合作緣分。畢竟誰能預料下次再見呢！
作者為天群企管顧問有限公司創辦人，專營中高階獵人頭以及派遣業務，曾與多家外商精品公司合作。
責任編輯/周岐原
