我們想讓你知道:升遷、一路從小主管爬上大主管,這條路看似是職場發展的必經之路,其實作者認為,當主管要做好心理建設,具備一定人格特質,還要充分為團隊成員負責,未必人人適合。
我們剛開始工作的時候,好像很容易設定工作個幾年之後,自然應該成為主管,等到工作了一段時間,如果沒有管幾個人,又好像覺得自己混的很差。事實上,根據我多年下來觀察的心得,當主管是有天份的!就如同大部份的工作都需要專業能力,管理也是需要專業訓練與心態,才能做一名好的管理者,但是大部份的新手主管,都好像初為人父母一樣,是當上以後才開始學,表現不佳對部屬對公司都有很大影響,如果能夠在事前多了解自己,試著評估自己適不適合當主管,會減少很多冤枉路。(延伸閱讀:Not Question but Solution!遇到問題,請帶著你的解法去見老闆!)
每一個人都有相對應的職場特質,也就是在工作時呈現的樣貌。每一種職務也都有所需要的職場特質,個人與職務的特質度高、匹配度高,對職務的適任性就高。同樣地,管理職也有所需要的職場特質。我們統計高階主管們對管理職的看法,得出15項重要的管理特質,也就是說如果你有這些特質,相對就比較適合擔任主管職。(延伸閱讀:你經得起職涯的壓力測試嗎?三個心態幫你把壓力變助力)
看看自己有沒有主管特質?
這些主管性格包含了5個主要特質:策略思考、聰慧過人、有說服力、果決明快、目標導向,以及10個次要特質:心胸開放、自信不疑、自律、成就動機強、自我驅動、樂於傾聽、善於表達、勇於直言、觀察敏銳、善於感染他人。這總共15項特質如果與你個人的相符程度高,長期做為一個主管的成功率應該會比較高。仔細分析起來,擔任主管必需要擅於並且享受制定大方向的策略,有一定的聰慧自信,擁抱目標,在過程中能夠快速做出決定。同時個人總是以身作則,有好的溝通能力,能夠說服並感染大家一起往前邁進,但是在帶領團隊過程中又能保持心胸開放,觀察團隊氣氛,激勵士氣鞭策大家並頂住壓力,隨時調整補位。
如果你自認高度符合這些主管特質,那麼恭喜你,將相當有機會往管理職前進。接下來可以自我判斷一下,自己是不是已經在心態與能力上準備好要成為一名主管?
先問自己:是否已經準備好?
首先,先問問自己:是不是願意透過團隊達成目標?很多剛當上主管的人,因為執行做太久了,常常覺得自己做比較快,要靠團隊要指導、激勵、溝通、協調,花這麼多時間,還不如自己做。這常常是新手主管的第一道心魔。要知道雖然自己做最快,但是一個人的力量有限,如果什麼事都自己做,一定無法完成更大格局的工作。想當主管就必需有團隊協作意識,這是準備好的第一步。
再問自己:是否準備好為團隊表現負責?
當你願意透過團隊合作,接下來可能遇到的問題是:部屬表現不佳,但你是主管所以要負責,這時你的無力感與挫折感就會產生。要知道,當主管的第二個坎就是:要為別人的表現負責。你的部屬雖然歸你管,但是你可能教不會他,他可能聽不懂,做不到,做不好,你不能控制的變數超級多,但是你要為他的表現負責。這時候就是考驗是否準備好要做主管的心態,沒有準備好的人,可能招致很多團隊衝突與管理問題。成熟的主管,比較能用一個抽離的角度處理事情。
一個觀念很重要:當主管是看職場特質的,並不需要任何人都以當主管為目標。先了解自己的主管潛力,再評估是否準備好,能讓你做上主管位的失敗率大幅下降!
作者
責任編輯/周岐原