在職場遇到冷落霸凌的冰凍，很多人會感到自尊心很受傷 ; 面對如同此文，女經理誤解我而短暫的在職場冷落我。那樣的情況，我以低聲下氣，加上熱情的溝通，就有解決那樣的問題，但是那樣的前提是：問題的來源是因為「誤解」。
在職場被誤解，只要冷靜面對、不要預設結果，就能讓這些誤解迎刃而解，必定也會慢慢解決。因為職場很多誤解事件，其實只是一方的無心之過。但是如果職場的冷落，是因為對方的刻意安排，那樣的冷落霸凌，就比較難解決。
如果在職場冷落你的人是你的同事，你根本不用擔心，因為公司還有其它同事，可以成為你的盟友。這樣的說法不是要你在公司把精神花在討好別人，也不是要你把時間花在公司結黨。雖然在職場最重要的還是工作能力，但是如果你在工作場合有自己的盟友，這樣冷落你的同事，也比較不敢持續欺負你。
但是，如果公司讓你坐冷板凳的人是你的上司，這個時候也是你需要重新思考當下職場是否適合你！就如同我強調過，如果你遇到上司對你冷落霸凌，在工作上完全沒有給你任何工作的指派，那麼你也根本不用害怕。
如果你想繼續在公司工作，只要你每天去上班，不要曠職，那麼你就沒有違反任何公司規定；那樣以法律的角度，任何人都無法解僱你，除非是你自己最後受不了被上司冷落，自己打退堂鼓。
有些人在職場因為經濟因素，無法立即換工作，那麼你在公司被誤解、冷落、忽視，就必需要戰勝自己的感受。因為對方冷落你，如果你夠冷靜，就不會被影響。也就是如果你能做到不在乎，那麼對方使出「冷落霸凌」，也對你沒有傷害，但是這樣的說法只是「理想」不是實際，因為任何有毒的霸凌職場環境，都包含冷凍霸凌。
總之，面對職場「冷落霸凌」千萬不要逞一時之快回應難聽的話，也不要因為在職場被冷落，就躲在公司的洗手間哭泣。真正厲害的人面對被冷落，就要無動於衷的繼續定睛在自己的職場目標 ; 如果你因為在職場被冷落，就情緒內耗的失去努力的動力，那不就等於讓冷落你的人更處於上風。
在職場中「交談」是一把雙刃劍，有時候在職場閒聊，就會有人把我們無心的一句話，拿來放大檢視。因此，在職場要避免別人把我們的話斷章取義，最好的方式還是在職場的交談中小心謹慎。不要理會那些愛論斷別人的同事，因為愛論斷別人的人，也會有另外的同事論斷他們。
只要你把精神放在工作上，讓自己的心力集中在重要的事務，你就不會被冷落霸凌影響太多；確定你在工作不犯錯，而且你也不自己辭職，那麼你的上司也不能擅自把你辭退。
不要忘記「在職場千萬不要傻傻的有問必答」，也不要因為上司或同事對你冷落而感到壓力，造成身心靈損害。千萬不要為了職場上司或同事對你冷凍霸凌，就否定自己，在職場身為被冷處理的當事人，很難知道對方的「動機」（intention），因此對於所處的現狀，最好就是靜觀其變。
不要害怕職場中被冷落，因為最壞的情況就只是「離職」。
作者介紹｜彭孟嫻 Jessica Peng
經歷： 加拿大家事法庭諮詢專員、皇家銀行理專、加拿大德商醫療進出口專員。目前為天下雜誌《換日線》專欄作家，《姊妹淘》專欄作家，作品也發表於《自由時報》、《女人迷》、《女人幫》、《方格子》、《媽媽經》、《新浪網》、《美麗佳人》、《親子天下》、《Medium英文專欄》、《Line Today》、《Yahoo News》。
本文經授權轉載自時報出版《職場霸凌：法律調停專家教你維護職場權益，化解工作場合的欺壓侵犯》（原標題：在職場遇到「冷落霸凌/ 冰凍霸凌」該如何解決？）
責任編輯／焦家卉
