切記：客戶是不會掏錢買他不需要的商品的，邀約時也千萬不能太過嚴肅。
四、建立好目標客戶名單
再厲害的神射手也打不中看不見的靶，邀約前必須先行準備好客戶名單，不要預設立場，把熟識與不熟識的客戶名單都列出來，即使客戶可能對你的商品暫時沒有需求。但千萬別忽略了，你的客戶也有他的朋友或是客戶，轉介紹名單也是重要的客戶來源，並持續的更新你的客戶名單。
五、找出具購買意願的決策者
打電話前可以稍做釐清，或是在電話中可以做試探詢問，如果決策者沒出來前，別急著做銷售。例如：
1.銷售民生日用品時的採購者，通常都是家庭主婦，或是家長，如果邀約的對象並非決策者，我會確認，可否直接約在他家裡或是約夫妻一起。
2.銷售幼兒美語教材時採購者，我會在電話中先釐清出資者會是誰、誰可以決定這件事情。
3.房地產銷售時，我曾溝通過一個顧客到下訂，兩天後卻被退訂，因為我忽略對方其實是個媽寶，即使清楚知道出資者是他自己，但忽略了決策者其實是他的母親，以致於最終這案子並沒成。
六、封閉式邀約
俗稱的雙刀法邀約，你是要約禮拜一還是禮拜二？約上午還是下午？約兩點還是四點？約肯德基還是麥當勞？封閉式的提問，讓客戶進入潛意識的選擇，更容易答應你的邀約。
七、記錄完整通話內容
掛完電話後立刻記錄你與客戶間的重要對話內容，一旦見面後，不用再重複問對方相同的問題，讓客戶有被受重視的感覺，成交會變得更容易。
昌哥：阿昌我另外再補充分享一個邀約技巧，也可以有效提升邀約的成功率。
八、假性轉介紹
過去我從事圖書銷售時，我走到一個辦公室或是地方時，我會先假性請問，貴單位有沒有比較重視孩子教育的人？或許對方會說，你故意不問我，是不是覺得我不重視孩子教育？這時或許對方會說「我就是喔！」這時你就可以進行面對面銷售。
另外你也可以問，請問你朋友裡面有沒有比較喜歡學習的人，因為喜歡學習的人，生命可以變得更自在、運勢會變得更好。對方這時可能會問，那請問你們是學習什麼類型的？這是所謂的假性轉介紹的方式。
假設這八種方法萬一還是邀約失敗呢？我們要說什麼？你要說，如果你對這方面比較沒興趣，可以請問是什麼原因讓你不感興趣呢？是因為沒空？還是時間不對？還是沒有預算？因為我們公司有個規定，如果你沒有需求沒關係，但是公司會要求我們瞭解是什麼原因？我們還是可以做記錄，知道顧客拒絕的原因是什麼。
行銷便利貼
1. 釐清欲銷售商品的價值性：這項商品可以得到哪些好處？
2. 調整邀約的心態：商品可以幫助他解決什麼樣問題。
3. 態度必須顯得快樂又很輕鬆：既然是幫客戶解決問題！那更應該在邀約上的口吻是快樂且輕鬆的。
4. 建立好目標客戶名單：再厲害的神射手也打不中看不見的靶，持續的更新你的客戶名單。
5. 找出具購買意願的決策者：決策者沒出來前，別急著做銷售。
6. 封閉式邀約：俗稱的雙刀法邀約，讓客戶進入潛意識的選擇，更容易答應你的邀約！
7. 記錄完整通話內容：記錄你與客戶間的重要對話內容，讓客戶有被受重視的感覺！
8. 假性轉介紹：透過聲東擊西的方式，引起對方再次詢問的好奇心。
9. 最終萬一還是邀約失敗時，記錄，知道顧客拒絕的原因是什麼！
作者介紹｜黃正昌（昌哥）、賴政昌（阿昌）
黃正昌：
現任美門企管顧問公司執行長、美門成長學院首席顧問、河南心能量訓練機構專任講師、東京板前豚骨拉麵總經理、台南沙卡里巴餐廳創意總監、赤將國際股份有限公司教育長。四本著作包括《30秒打動人心說話術》、《一開口就讓人喜歡你》、《愛藏在這裡》、《教養相對論》。
賴政昌：
學歷包括明新科技大學電子工程科、國立台北科技大學工業工程管理系、元智大學工業工程管理研究所。曾任美商美樂家-資深總監Ⅶ、光電產業高級工程師7年、2019華人好講師台灣區前30強。現任鼎藏建設、創景建設、東方帝國開發-專業講師。
本文經授權轉載自布克文化《雙贏：東西這樣賣，團隊這樣帶，超業雙雄黃正昌與賴政昌傾囊相授，修練一流銷售技巧，打造頂尖業務團隊，就是這本書！》（原標題：不被拒絕的八大邀約技巧。）
責任編輯／焦家卉
