德國的小孩沒有比較好教，孩子就是孩子，他們固然有千百種樣貌和個性，但也同樣的調皮好奇和擁有愛挑戰的天性。我也必須說，德國幼教師的穩定情緒，很大一部分來自於校方強大的支援機制。
「我們不需要當超人」是我在幼兒園工作初期，資深德國同事告訴我的一句話。我們幼兒園的師生比例是一比四，同時間還有兩位實習生，一旦有同事臨時請病假忙不過來時，分校會立刻調派人力前來支援，若分校當天沒有人力上的調度餘裕，也會通知配合的臨時雇員 (Aushelfe)上工，為的就是怕老師壓力過大。
德國多數的幼教師都知道一個網站叫做Kununu，這裡面有幾乎各大幼兒園的在職／已離職的員工對其工作環境，薪水，工作氣氛，未來工作展望等等進行評鑑。所以整體評價差的幼兒園很難找得到好老師，老師的流動率也會很大。在我看來，老師的素質絕對是一個幼兒園經營成敗的關鍵，其他的校內設備資源反而是其次，因此若一家幼兒園裡不願意對人力花下成本，長期的要求老師一再承載不合理的工作量，自然留不住專業的優質老師，而最後留在幼兒園的老師，就可能因為專業能力不足又長時間在高壓環境工作而暴躁易怒。
我認為，一個失控的大人，若再加上一個冷眼旁觀的同事，那麼這家幼兒園有明顯的管理疏失，亦難辭其咎。
本圖／文授權轉載自德國幼兒園原來這樣教（原標題：是誰讓孩子哭泣？）
責任編輯/蔡昀暻
