好的問題將改變人的一生!哈佛大學教育學院院長給畢業生總結出5道人生思考題

2018-04-21 10:30

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對他來說,這裡就是全世界最美的地方,要不是凱蒂開口問:「等等,你說什麼?」,我們就聽不到這麼一個動人的故事。

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「等等,你說什麼?」這一問題其實經常出現在我們的日常中。

例如,當某人向你表達了某件事情後,你沒聽明白,或者你對其內容感到過於驚訝是,你很可能就會問道「等等,你說什麼?」,以暗示對方說清楚一些,或換個方式說,以此確認對方真正的意思。

換言之,「等等,你說什麼?」這一問題,其實就是一種自然的方式去引導對方更詳細的表達,讓對方把還沒說的、埋在較深處的資訊給說出來。

除此之外,這一問題還能減少溝通中的誤解。

在溝通中有很多時候,我們會誤以為自己聽懂了對方所說的含義,但我們並非真的聽懂,而對方也誤以為自己已經說得很清楚,接著誤解產生。

但如果你能在對方表達完畢(尤其是談著重要事情時)後問一句「等等,你說什麼?」,而不是急著下結論、回應,對方才有機會把話說得更清楚一些,把事情的前因後果交代得更詳細一些。

說白了,「等等,你說什麼?」這一問題之所以重要,是因為它能促進人與人之間的理解,它能讓你聽見他人腦中的真實想法。

我想知道……

萊恩提出第二個重要的問題是:「我想知道……?」(I wonder…?)

對於這一問題的含義,萊恩如此寫道:

傳統思維告訴我們,好奇可能是危險的——好奇害死貓。但就我的經驗來說,好奇反而是件好事。

我和凱蒂新婚時,曾經在荷蘭住了一段時日。荷蘭四處都是運河,風光迷人。我喜歡跑步,一天早上,我在離我們住的公寓幾哩的公園草地上跑步。我發現,前方有塊草地是淺綠色的,而我腳下的草地則是深綠色的。

不過,我還是繼續往前跑,沒問:「我想知道, 為什麼前方那塊草地的顏色會不一樣?」

(圖/
我想知道, 為什麼前方那塊草地的顏色會不一樣?(示意圖非本人/skeeze@pixabay

結果,我就這麼從運河邊衝過去,掉進河裡。那塊淺綠色的草地,其實是河上的綠藻,而我的下半身完全泡在綠藻中。我左顧右盼,希望有好心人士經過,把我拉起來。可惜的是,沒有人過來救我,我自個兒爬上岸。雖然我毫髮無傷,但自尊心不免受到傷害。

我聽到有人說荷蘭語,意思大概是:「喔,太好笑了!你竟然直接衝進河裡!」狼狽的是,我還得跑幾哩路,才能回到家。

我這副模樣,活像是一九七零年代從電視節目走出來的海怪西格蒙德(Sigmund the Sea Monster)。

簡單來說,一般問「我想知道……?」這一問題,其實就是一種好奇心的表現,好奇心強大的人會本能性的常問這一問題。

簡單地反過來操作也行—如果我們試著在生活中多提出這一問題,我們的好奇心就會得到加強。

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