開會對於許多上班族來說都是個酷刑,多數會議往往冗長又浪費時間,擠壓到工作又沒有達成什麼重要的結論。當然,有效的會議能讓團隊更有方向跟動力,但不好的會議就像綁住了大家的時間,拖慢彼此的工作進度,讓員工抱怨連連,主管也很無力。
對於企業的會議文化,特斯拉CEO馬斯克有一套自己的看法。2018年特斯拉遇上生產瓶頸時,馬斯克就發了一封信給全體員工,公開分享他自己提高工作效率的7大祕訣,其中就大力批判了開會文化,犀利地教導員工如何不再開冗會浪費時間。
1. 避免大型會議
馬斯克認為過多的會議是公司的「災難」,所以必須減少這些無謂的大型會議。除非這場會議能帶讓所有參與者受益,那還是要盡量縮短開會時間。
2. 避免頻繁開例會
取消過度頻繁的定期會議!除非事關重大才開,待危機解除後,開會頻率也該立刻下降。
3. 如果會議沒你的事,就離開吧!
如果這場會議不甘你的事,你無法為這場會議增值的話,那就大膽離開吧!離開並不無理,浪費眾人時間才無理。
4. 避免簡稱或專業術語
在任何流程和事務上,都別使用簡稱或專業術語。馬斯克認為,任何需要解釋的事物都會阻礙溝通。「我不希望每位在特斯拉工作的員工還需要背誦詞彙表。」
5. 別讓公司的分層架構拖慢工作效率
溝通該從最短、最直接的路徑以完成工作,不要通過「指揮鏈」層層傳遞。任何想強化「指揮鏈」階級的經理,很快就會發現自己要到別地方工作。
6. 如果你想跟誰溝通,直接去找他!
部門之間溝通不良,往往會演變成大問題。解決這問題的方法,就是要讓資訊能自由流通於不同層級之間。如果員工辦一件事需要先跟主管說,再請主管跟經理談,經理還要跟副總裁報告,副總裁聽完又要去跟另一位副總裁討論,再沿著一樣的路徑一層一層轉告給真正執行的員工,這期間一定會發生無比愚蠢的事。要做好工作,公司必須讓員工能直接溝通。
7. 遵守常理而不是規則
一般來說,永遠把按常理行事準沒錯。如果有些「公司規定」明顯荒謬無比的話,那麼這規則就應該被改變。
看完馬斯克給員工的信,就能發現他視時間為金錢、效率如生命,完全不在乎傳統和階級,非常討厭避免無謂的會議和溝通。信末,他也立刻示範如何打破階層平等的溝通,鼓勵員工有什麼好建議直接email他。這封信的結尾是這樣的:
如果你認為應該做某些事情能讓特斯拉變得更好,或者能讓你更樂意去工作,請直接發郵件給我:emdesk@tesla.com
感謝這支偉大團隊的每一個人,
你們的老闆:伊隆·馬斯克
責任編輯/趙元