最後孩子會來到一個階段,開始認識父母的情緒。當一位母親說:「你不聽我的話的時候,我覺得很傷心。」孩子就回答:「媽咪,對不起。」那麼這孩子就會同理母親的感受了。這過程很緩慢,但是談論情緒,包括你們和孩子的情緒,正是培養「同理心」這個重要的社交技能之路。
表示和善與教導和善
第二項社交技能是和善─增進他人生活的言語和行為。學會表達和善的孩子不但能使他人生活更美好,自己也會找到更大的滿足。畢生奉獻給當年的法屬赤道非洲、於 1952 年度獲頒諾貝爾和平獎的史懷哲醫生,在受獎的演說中提到:「我知道一件事:在座各位之中會真正幸福的人,是那些去尋求並找到如何服務他人的人。」
當你教導子女待人和善的時候,就是給他們一個最重要的社交技能,而起點就是你要對你的孩子和善。當你用友善的口吻對孩子說和善的話,就是用身教在教導你的孩子。當你做你相信能增進子女人生幸福的事情,就是在表現和善給子女看。所有的孩子都會對和善做出正向回應的。
建立起這個模式以後,接下來你就可以對孩子說:「記不記得當我說你有多麼令我驕傲的時候,你感覺好好,對不對?讓我們來想想看可以對奶奶說什麼好聽的話,讓奶奶開心,好不好?」你的孩子應該會興奮起來,開始想出各種點子。或者你可以說:「記不記得你跟我一起把車庫打掃乾淨時,媽咪有多高興啊。我們來想想看還可以做什麼事讓她開心,好不好?」和善的行動與言語,對你的孩子將來進入成人世界會很有幫助的。
說「謝謝你」的藝術
第三項社交技能是感謝─說「謝謝你」的藝術。當孩子學會說「謝謝」,就是發展一個對長大後的人際關係大有益處的社交技巧。曾經有一位在學校餐廳工作的人對我說:「每天中午我大概服務三百名學童,只有十位接受我服務時會說『謝謝』,永遠都是那十位,有他們我一整天都很快樂。」希不希望你的孩子也是那十位中的一位呢?一切都要從你的身教做起,當你謝謝配偶做這一頓飯,你的孩子很可能會仿效你的榜樣。當你對孩子說:「我們來感謝爸爸或媽媽今天去工作,我們才能有房子住喔。」就是在教導他們,我們所享受的一切並非憑空得來,是因為有人為這些辛苦工作才有的。
懂得感謝的孩子通常是由懂得感謝的父母陪伴長大的。
寶寶漸漸長大,到了會說話的年紀就可以開始跟他們玩「感謝遊戲」。走進一個房間後,每個人輪流為房間裡看得到的一樣東西感謝,例如:「我要為這張椅子感謝。」另一個人說:「我要為這張小地毯感謝。」看看在十分鐘以內你們能為幾樣東西感謝。小孩子真的會喜歡這個小遊戲喔,每一次從小嘴巴說出:「我為⋯⋯感謝」時,就是在發展感謝的技能。