因應台鐵企業工會發起的五一勞動節集體休假決議,台鐵局今天表示,旅客乘車日期在4月30日到5月2日期間者,即日起1年內可持未使用車票辦理退票,免收手續費。
台鐵局:4/30-5/2退票免手續費
不滿台鐵公司化草案未與工會充分溝通就送進立法院,台鐵企業工會決議5月1日集體休假,預計將有9成司機員不會出勤,造成台鐵列車可能停駛。
台鐵局發出新聞稿表示,旅客購買的乘車票日期在4月30日至5月2日期間者,即日起1年內可持未使用車票至各車站售票窗口辦理退票(含去回程車票),免收取退票手續費。
台鐵局表示,已辦理退票並扣收手續費者,可憑退票證明到各站售票窗口辦理退還手續費,在網路退票取消付款者,則將於售票系統批次辦理退還手續費。
一位台鐵列車長向《風傳媒》表示,不只4/30-5/2這個區間退票免手續費,只要有一程於此區間搭乘,另一程有明顯去回程的性質,也能全額退款,將由現場櫃台人員判定。
台鐵局也對台鐵企業工會發起五一勞動節集體休假活動,造成旅客不便,深表歉意。