早上起床後,看到事業卓然有成的老友在臉書留言,他說:「幫助過一百個人,至少有五個會背叛你;所以如果你沒有被背叛過,其實是你幫助過的人太少。」
所謂「了解人性是一種痛苦,也是一種成熟!」這句話深得我心,我既認同,也被療癒......
初入社會時,一直以為跟學校一樣,只要我努力自然就有好成績;我對同學好,同學就對我好。但在社會上打拼,卻不是一分耕耘一分收獲的。做事情難,做人更難。職場上的評分不是考卷的成績,它是三百六十度的評量。如果若秉持初心、堅持著我從小受教育的理念在職場打拼,挫折感一定很多。所以,職場歷練,是從家庭、學校的養成期後,邁向社會熔爐的過程。當我們歷經複雜、度過、成長了,就從職場「小白」到職場「明白人」,也就成為能力強的高手。
成為職場「明白人」的關鍵,其實也在於「了解人性」,而「了解人性」後,你會擁有「強大的內心」,遇到挫折打擊時,你不會拘泥於痛苦糾結,反會尋找新機會及選擇對自己有利的方向。
鍛鍊「內心自洽」能力
若說得更白話一點,「內心自洽」就是「讓自己臉皮厚一點」的能力。年輕時的我是個愛面子、臉皮薄的人,所以面對外界批評指責時,總感到痛苦不已,甚至會特別想要反駁,證明自己......
光是他人刻意的「批評指責」,也不論是否公允,就足以讓我心裡受傷。
心理受傷讓人容易做出不理性選擇或輕易交出資源。所以,邁向職場的成熟第一步,就是要鍛鍊「內心自洽」的能力。
「內心自洽」能力就是面對批評指責時,保護自己內心不受傷害的能力。
根據我個人的經驗和長久職場觀察周遭的人,那些學業成績相對好,或是一開始的職場走得順利的人,反而「臉皮特別薄」,遭遇指責時特別容易受傷,故而很容易被有心人牽著鼻子走......!這可能是青少年時期一直取得好成績,「缺乏外界的批評歷練」所致!
我稱這個特質為「好學生症候群」的症狀。
有「好學生症候群」的人,因為過往的學習成績好,受到老師的重視,有可能習慣於褒獎,甚至對他人的誇獎上癮,於是總想得到大家的稱讚,這其實是一種被過去的成功養成的心理狀態。之後進入職場,可能過度追求掌聲,反而不容許自己有一點點的失誤,他們可能過度在意他人指責,也很容易自責,所以總讓日子過得很累。
一旦感到被人誤會或批評,「好學生症候群」者的內心可能會立馬受傷或急著想解釋,替自己平反,有人甚至會在遭遇失敗時,直想著要趕快透過某種方法,馬上翻身......
因為心裡痛苦,反而忽略了發起攻擊的對方,可能是藉此「刻意操弄」或懷抱「惡意動機」,希望受害者自投羅網或棄械投降。像是有人只是看到網路的匿名惡意攻擊,就情緒崩潰,甚至自殺!