主管總是會拋出一些始料未及的提問，就算自認做了萬全準備，也往往會被問得措手不及。在那當下，我們會因為感到錯愕而頓時語塞。這時，只要你吞吞吐吐，「呃⋯⋯那個⋯⋯」或「啊，請稍等一下⋯⋯」展現出沒有把握的樣子，主管就會立刻露出充滿懷疑的眼神，使我們更加緊張。情急之下，原本知道的事情也會變得無法好好回答。
如果我們的報告是屬於前半場，那麼，主管的提問就是屬於後半場。報告不是只有把自己準備的內容說完就結束，儘管報告得再好，只要沒能把問題回答好，主管就會對你的簡報打問號；反之，只要能把主管突如其來的提問回答好，主管就會對你留下「看來這位同仁做了滿多準備」的印象。
然而，面對突如其來的提問，找出最佳回答是相當困難的事情，我也總是在思考「該怎麼做才能發揮臨場反應，把主管的突發提問回答好？」看著那些不論主管問什麼問題都能從容不迫、有條有理說明清楚的職場前輩們，都會深感敬佩，想得知方法，也很好奇那種臨場反應是否與生俱來。
後來發現答案在於「準備」，最終還是要透過事先演練主管會對哪些部分感到好奇或有疑問，並做好相關功課才行，這樣才有辦法處變不驚，做出適當回應。因此，假如你也想要流暢地從容回應，就需要先預想好一些問題，並嘗試自問自答，把簡報內容準備得更有深度才行。
那麼，接下來就一同了解看看，該如何準備預設問題來面對那些突發情況吧。
挑剔自己的發言
請試著進行一場自我思辨，也就是把自己當成是世上最難應付的主管，批評挑剔自己準備的簡報，犀利地問自己，「你確定這樣是對的？」並且試著提出強而有力的回答來反駁這樣的質疑。光是像這樣進行預演排練，就能多少猜想到主管聽完自己的簡報後會提出哪些問題。透過這段演練過程完成的想法，會成為應對突發提問的絕佳素材。
可以使用5-depth提問法，將預想問題羅列出來。比方說，假如今天是要進行一場「組織文化改善方案」好了。
5-depth提問法範例：
接下來，要向各位介紹組織文化改善方案。
1-depth 為什麼要改善組織文化？
→目前我們公司是「垂直型組織」，個人認為應轉型成「水平式組織」，讓核心幹部成員可以隨時參與意見討論。
2-depth 垂直型組織難道就不好嗎？
→垂直型組織難以使核心幹部成員產生共鳴，導致變化速度緩慢。
3-depth 核心幹部參與的話會有什麼不同？
→假如核心幹部能成為引領改變的主體，那麼，變化的腳步就會加快。
4-depth 所以要怎麼做？
→所以我們將進行「這樣的」活動。
