除了有些人天生就很擅長控制情緒之外，多數時候我們都可以練習與自己的情緒共處。而且相較於過去，在這個時代，學習認識情緒，以及如何與情緒相處更重要，如果只是放任情緒肆虐，恐怕大腦疲勞的情形只會日漸加劇。
現代的人比過去的人更不擅長掌控情緒
比起過去，現代人在當今這個時代確實更難做好情緒控管。在情緒不穩定或心情沮喪等情況下，都容易衍生不少身心疾病，其中最具代表性的就是憂鬱症。近年來，有好幾項報告紛紛指出，全球罹患憂鬱症的患者皆有增加的傾向。
舉例來說，一份以快速近代化發展下的中國民眾為對象的研究便提及，相較於一九三七年以前出生的中國人，一九六六年後出生的中國人，其憂鬱症發病率高了二十二倍。
為什麼現代人會變得如此不擅長控制情緒呢？理由眾說紛紜，但我認為原因在於有兩點「超出適當限度」了。
情緒疲憊的原因1.與人「過於」親近
和過去相較，現在我們生活在人口密度異常高的空間裡，需要複雜且多樣化的溝通。有道是：「九成的工作壓力來自人際關係。」當溝通的必要性愈來愈多，壓力也隨之增加。尤其，東亞國家的人大多敏感周到，所以對這種溝通感到疲勞時，就會成為情緒起伏不穩定的重要原因。
在近年來的研究也發現，人口密度高的話，精神疾病的發病率就會升高。人口愈多，愈可能對我們形成壓力。
順帶一提，所謂的溝通不單純是語言溝通，也包含非語言（non-verbal communication）溝通。在人潮中摩肩擦踵也屬於溝通的一種。從電車擠滿乘客會使人充滿壓力一事即可明暸，人口密度一高的話，非語言溝通所帶來的壓力也會加大。
確實如此，在沒有其他人的空間裡，我覺得更能集中精神工作。人與人之間的距離太近導致壓力累積，是現代人普遍都會遇到的現象。
情緒疲憊的原因2.資訊「過於」大量
除了注意力經濟（Attention Economy）一詞，最近更出現了「智慧型手機成癮」這類用語，也許正是浪費注意力資源最簡單明瞭的例子。只要手機放在身邊，就會不自覺拿起來看。比如社群網站的通知等等，注意力會分散到陸續傳送而來的各種資訊上頭，大腦不由得疲勞起來，猛然回過神後，時間已經悄然流逝。注意力資源的浪費，也連帶會造成時間的浪費。
人類具備一套機制，為了保護身體免受外敵侵犯，遇到外來的刺激時，自然會將注意力朝外。像現代這樣，人們經常暴露在資訊爆炸的情況之下，意識會四處分散，難免會感到疲憊。
再者，意識老是往外分散的話，一定無法關注到自己的內在。於是乎，客觀地觀察個人身心的能力也會變差。如果不能客觀地檢視自己，而總是將微不足道的資訊過度往壞處想，情緒自然容易變得不穩定。
現在的上班族，經常得被迫多工作業，不斷在行政作業、業務經營、接聽電話、收發電子郵件等不同的工作項目中來回切換。相信不少人光是電子郵件，就必須在同一個時段處理好幾封，且這些信件討論的工作項目大多不完全相同。假設收到十封電子郵件，就代表要同時負責約十起工作。不管你再能幹，要在同一時間內「既分心又專注」完成十件工作，幾乎是不太可能的任務。
像這樣必須多工作業的人，我接觸到IT產業的患者尤其多。每當我詢問患者們是否有什麼煩惱時，他們都輕描淡寫地說沒什麼特別的。他們通常會表示自己很喜歡公司的同事們、很喜歡從事電腦相關的工作，而且公司待遇好、肯給假；但也會說自己真的非常疲累。這樣的情況，可說是現代人疲勞特徵的典型例子。
話說回來，怎麼做才能重新將多工作業轉換成「單工作業的集合體」呢？在此也請川野醫生傳授大家具體的祕訣如下。
重點1：整合類似的作業
假使因為多工作業而讓腦子一團混亂，好比同時洗碗、洗衣、打掃一樣分身乏術，那就應該整合不必切換思緒的類似作業，分類處理，這樣大腦才會條理分明。首先將所有的工作列出清單再分類，以免大腦還要進行額外切換的作業。
如果覺得分類很難的話，一開始不要想得太細，大略區分歸類即可。事實上在進行作業的過程，你將會發現「作業A與作業B要準備的東西其實都一樣」。
重點2：規畫作業的時間表
將必須處理好的作業列表之後，再將每項作業分配在某個時段進行。最重要的是，要確定現在這個時間點該做哪些作業。
舉例來說，規畫早上的時間專門用來動腦完成文書工作，臨近中午快要失去耐性時，再處理電子郵件等相較單純的作業，坐著不動容易想睡的午後最適合外出跑行程或討論事情，傍晚再整理明天的作業與下達指示，諸如此類。
此外，每個人容易集中精神的時段都不一樣，所以只要安排出最適合自己的時間表就好。試著將相似的作業放在不同的時段進行，然後將整個過程所花費的時間與專注程度記錄下來，這樣就更容易掌握自己大腦的步調了。
重點3：將多餘的作業逐出腦外
即便想要專注在單一作業上，但有時難免會突然插進其他工作，或是猛然想起一直忘記做的作業，甚至靈感突現。這種時候，若是記在心上打算「晚點再處理」的話，恐怕會妨礙到專注力。所以，不妨寫在手邊的便條紙上，透過留下物理性的紀錄（備忘錄），才能暫時將這些事逐出腦外。
「啊！突然想到還有那件事。不如暫時先記在這裡吧！」利用這樣的方式記錄下來，就不會忘記；騰出大腦的空間，當下就能集中注意力在必須專注的事情上。等到眼前的作業結束後，檢視稍早隨手記錄的事項，並安插進時間表中。
除了部分特定職業的人之外，我們大都逃離不了多工作業。既然如此，只要想辦法別讓多工作業影響大腦思緒就行了！也許看似簡單，但當我們愈是忙碌，愈可能因眼前工作分身乏術，反而疏忽了應該如何有效率地規畫作業。
工作愈忙，對於現在不必思考的事情，愈是心浮氣躁。不過，只要好好地規畫，確定「哪件事要在哪一天的幾點進行」之後，就能安心地投入眼前的工作。如此看來，在工作的行程表上「將多工作業分解成單工作業」，像這樣將作業進度視為重要事項安排進行程表中，是比較理想的做法。
作者簡介｜松尾伊津香（Matsuo．Itsuka）
Pro Body Designer／ZERO GYM Executive Program Director
關西學院大學心理學、精神醫學畢業，為深入專研相關知識而遠赴美國留學。長期致力推廣恢復疲勞等相關議題，二〇一七年成立疲勞恢復專業健身房ZERO GYM。從獨特的觀點，搭配正念、冥想、飲食及健身，研發出「飲食冥想®」、「疲勞恢復課程」等。
本文經授權轉載自遠流出版《內臟疲勞修復全書：你聽見身體求救的聲音嗎？從大腦、腸胃、肝臟全面緩解你的不適》
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責任編輯／梁溶珈
