牙醫術科不只要考素描，還要測驗雕塑能力？難道考牙醫系還得有美術天份？隱形矯正學會創辦人暨瑞比牙醫診所院長張箭球表示，美感可以慢慢培養，除了專業技術，還需要 3 種軟實力養成當牙醫必備條件。
成績以外更需獨立思考 為患者「找答案」
傳統都有「學霸才能成為出色醫師」的迷思，出乎意料的是，將「隱適美」隱形矯正技術引進台灣、常受邀到國際研討會演講的張箭球，卻笑稱自己在學成績不算出類拔萃，很多技術都是透過持續練習學會，最重要的是「尋找答案」的能力。
「執業後，患者就是你最直接的老師！」執業超過 20 年的張箭球説，患者提出的問題往往很直接，教科書不一定有答案。因此張箭球鼓勵學生遇到問題應先試著找到解決方法，培養出獨立思考的能力，而不是被動等待答案。
張箭球回憶，2003 年曾遇過一名缺牙高達 7 顆的患者，當時植牙還不普遍、隱形矯正技術尚未引進台灣，在國內外都沒有相關文獻的狀況下，他憑藉經驗與直覺選擇傳統矯正搭配特殊技法。在當時可說是開創性的技術，張箭球坦言既興奮又緊張，最終成功為患者把缺牙的空隙「關起來」，省下一大筆植牙費用，也成為執業生涯非常難忘的經驗。
走出校門遠赴偏鄉服務 換位思考培養「同理心」
每年隱適美矯正超過百例，還有許多患者追隨回診超過 10 年。除了自身技術，張箭球強調，傾聽患者真正的需求，結合自身專業說明療程優缺點，與患者共同討論出適切的治療方案，是每位醫師必修的功課。
具備「同理心」，才能開啟對話。張箭球建議多參與醫療服務性社團，求學期間多次參與偏鄉服務的他笑說，「一開始是想順便去玩，沒想到從隊員變隊長！」
服務過程需要思考如何跟地方機關溝通、設身處地規劃當地居民最需要的醫療資源，「例如幫未成年孩子拔牙得先通過衛生署單位核可、父母簽署同意書才可以執行。很多細節是成為幹部後才深入了解的。」透過實地走訪，實際學習換位思考進行溝通，這段經歷深深影響張箭球的執業生涯。
沒有止盡的學習之路 創辦隱形矯正學會持續國際交流
「牙醫的學習沒有止盡，只是方法不同。」張箭球自陳以前讀書是接收各領域專業知識，現在則是展開思辨與作者對話。持續學習新知，促使張箭球開辦隱形矯正學會，密切與國際矯正學會交流第一手資訊，提供患者更多元的選擇。
張箭球舉出母校臺北醫學大學建校理念：「學好做人方做醫」，說明一位成熟的牙醫養成不侷限於學校及課本，還仰賴從生活經驗累積的軟實力。
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