焦點二|Google 動態:優化搜尋個人化、沈浸體驗;隱私沙盒公開測試,參與者卻寥寥無幾?
9 月 29 日,Google 舉辦「Search On」線上發布活動,發表多項 SEO 搜尋功能更新,旨在強化機器學習技術與相關應用,提供用戶於 Google 搜尋、購物和使用地圖等功能更多個人化體驗。其中一項更新,將擴大「multisearch」技術應用地區,使更多用戶能以輸入文字和上傳圖像進行搜尋,並開放搜尋時加上「near me」的功能,使用戶可搜尋該地附近的商家,增加實體購買機率,有益於提升 Google 實體商家的流量與銷售;此外,Google 更針對實體店面如餐廳的地圖搜尋,新增更加立體、沈浸式的呈現方式,比如 3D 商品展示、商品預覽、搜尋主題篩選器等。Google 更新多項自動化推薦、手動篩選的功能,有助於提高用戶投入平台的時間與比例,尤其不久前內部調查出年輕世代在搜尋餐廳時,有 40% 傾向使用 Instagram 和 TikTok,此次更新,則可見官方期待奪回第一大搜尋平台的寶座。
Google 更新搜尋技術之餘,顯然還有其他課題尚待努力,例如業界盼望許久的餅乾替代方案即是一例。今年度 Google 再次聲明將延期第三方 Cookie 技術退場時間,從 2023 年底推延到 2024 年末,然而不論延期多久,為保護用戶資料隱私,Cookie 退場勢在必行。過去幾年,Google 提出幾項替代方案,並宣告「隱私沙盒」開放測試,以解決 Cookie 退場後的廣告投放失準困境。其中一項替代方案「FLEDGE」,早在今年四月開放企業測試,然而真正參與測試者,至今只有 RTB House、Criteo 和 Google 三家企業。
FLEDGE 全名為 First Locally-Executed Decision over Groups Experiment,是 Google 提供在 FLoC 與 Topics API 之外的替代方案,能在不需取得個人資訊的條件下,做再行銷廣告投放。這三種廣告技術,最早為 2021 年三月推出測試的 FLoC(Federated Learning of Cohorts)技術,該技術根據用戶在瀏覽器的活動資料,將有相似瀏覽行為的用戶組成群組,讓廣告投放鎖定群體而非個人,卻仍遭受業界質疑為變相侵犯隱私,致使 Google 於今年一月放棄 FLoC 技術,改以 Topic API 做替代。Topics API 則是於今年七月首次對外開放測試的廣告技術。該方案首先需分類各大網站主題,再將到訪用戶貼上主題標籤,每位用戶最多能被貼上五個標籤,且只能被追蹤過去一周內的到訪紀錄,而廣告主就能根據用戶標籤投放廣告,理想上能達成「基於興趣,而不取得瀏覽紀錄」的投放目標。