很多領導人固執堅守「事情向來如此」的心態，或者就算有心想要改變，也缺乏工具協助找出現代化的策略，因為媒體把千禧世代描繪為加入職場的難搞大小孩。掌握可用工具的是千禧世代眼中「有魅力」的企業，如Google、亞馬遜、臉書、新創公司，而這些工具通常不適用其他產業。結果，千禧世代被視為一大挑戰，是一批需要被管理、教導的人，需要和他們搏鬥，讓他們融入一直以來的做事方式。
這些負面看法聽起來會讓人產生什麼感覺？下面是我和企業領袖及人資部門主管互動時，經常聽到他們對千禧世代的評論和疑問：
● 他們懶惰、自以為是、愛跳槽。
● 我們幹嘛去迎合千禧世代？
● 他們需要被人牽著手，需要無微不至的呵護。
● 他們想要無條件得到一切，不需要付出。
● 能給的和不能給的都給了，他們還是不滿足。
● 他們以為可以大剌剌走進執行長辦公室，想說什麼就說什麼。
● 他們不懂禮貌。
● 千禧世代和其他人一樣；他們想要的東西和每個人一樣。
● 他們總有一天會長大，被金錢和歷來所有人都在乎的同樣事物所驅使。
這些看法普遍存在，無論是否說出來，都存在於每一次面試年輕人時、每一次新員工上任時，以及每一次年輕同事升遷至管理職位時。艾瑞克・胡佛（Eric Hoover）在《高等教育紀事報》中寫道：「這類敘述提醒了我們，關於千禧世代的描繪多半出自老一輩的人，他們透過自身的經驗去看事情。」這些成見不但是錯的，更會大大損害員工向心力和職場生產力，並且妨礙塑造積極正向的組織文化。
光是知道這些負面成見對企業營運的影響並不足夠，為了能以不帶偏見的白紙心態去認識千禧世代，首先必須正視問題。以下提出2大論點，對抗今日最廣泛流傳的千禧世代負面成見：
「他們過得比以前輕鬆多了」……但你不也是嗎？
「我小時候得光腳在雪地裡來回爬坡6、7公里。現在的孩子過得太輕鬆了。」類似的老生常談透露出一個重要事實：每一代都在抱怨下一代。事實上，每一代看在前一代眼裡永遠是愈來愈懶、坐享其成，稱不上辛苦或努力，這是因為「每一代的目標都是讓下一代過得更好」。
嬰兒潮世代可能必須和其他兄弟姊妹共用一個房間，或是排隊等著用家裡唯一一支有線電話。但是再往前一代的傳統世代，可能必須全家擠在同一個房間，只能用電報和親朋好友聯絡。沒錯，現在的年輕人幾乎人人有手機，大部分的家庭也負擔得起讓每個孩子擁有各自的房間，但這不表示千禧世代更懶惰，或是更自以為是；嬰兒潮世代對千禧世代的觀感，大概和傳統世代對嬰兒潮世代的觀感差不多。
