~本專欄將以案例方式一一回答人才在職場上遇到的難題~
016號人才Fanny來問事:開工不討厭,又要看到那個馬屁精比較討厭!該做的事經常往外推就算了,有什麼成績都跟老闆講得很像他也有一份功勞,真的很煩。難道我只能一直忍氣吞聲跟這種人當同事嗎?
過年長假總算結束,兔年開始了!今年你對自己工作有什麼期待和想法呢?可能有些人像這位Fanny一樣,期待遠離「職場小人」,進而繳出更好的成績。到底為什麼職場小人如此惹人討厭?再者,職場小人處處有,真能徹底避開嗎?
在此,我先稍微界定一下這個名詞:我認為職場上的小人大略有兩種,第一種是處處想要分一杯羹,永遠在老闆面前獻殷勤的人,這種爭功諉過型的職場小人,行徑往往讓同事恨得牙癢癢,而且我個人感受是,這種同事在職場上數量還不少;第二種人更危險,他們除了明著暗著都要揩油之外,甚至會對同事踹一腳、落井下石,這種會對你的薪資、考績甚至身心健康造成實質傷害的人,負面影響更巨大,當然也更需要提防。不過這篇文章中,我們談的職場小人,仍以第一種為主。
有人的地方,一定有小人
職場小人的特色,就是他幾乎花大部分時間在揣摩直屬主管、甚至是大老闆的喜怒哀樂與偏好;他明明不是實際執行者,或者只參與其中一點點工作,卻好像對主管和大老闆近期最關心的計畫進度無所不知,上級一開口,他幾乎都能插上幾句話,但這種人實際用在完成工作進度的時間,卻是少之又少。如果你的辦公室裡有一位(甚至以上)的職場小人,相信你也會驚呼「真的就是這樣!」這是他們共通特色,應付老闆喜好,就是他們在職場生存下來的秘訣。
很多人討厭這種拍馬屁的行為,但我認為想要讓自己更被喜歡、被重視,這些顯然都是人之常情,所以我也想讓大家試著反向思考:假設你自認是一個盡心盡力的員工,而且你的格局、能力都跟馬屁精天差地遠,那麼為什麼你不能花少許心力,讓自己能見度更高一點?要知道,即使你只花10%、甚至5%的工作時間,學著讓自己言行看來稍微討喜一些,老闆對你都勢必會刮目相看,因為你實力本來就高過那些以拍馬屁為職志的人,本來就是做事的好手,當你舉止更得體,哪有不大大加分的道理!
我一再對許多年輕朋友強調,你來到職場是要解決老闆的困難,完成他交付你的任務,既然你不可能消除職場上所有的小人,那何不跳過煩人的糾纏,學習他們的長處,讓你的強項更被重視?
舉例來說,職場小人最常對老闆用「概括性、集合性」的話術,試圖蒙蔽長官。他們的說法不外乎是「系統更新前天上線了,目前運作很順利」,或者說「年度專案已經談妥,客戶對去年成效很滿意」,讓老闆誤以為事務有進展,小人也該算一份功勞。實際上呢?可能真正負責更新工作的人是你,犧牲好幾個週末自動到公司加班,才讓系統順利上線;當然,實際跑客戶、挨罵無數次才敲定年度專案的人可能也是你,在老闆口中卻是他也有份,感覺功勞、苦勞都被職場小人「整碗端走」,心裡當然會極度忿忿不平,甚至想乾脆離職算了。