外送員送餐應「送上樓」？一名網友日前在社群平台PTT發文抱怨，自己前陣子因為寒流加下雨不想出門，因此在家叫了美食外送，結果連續2次訂餐，外送員都沒有將餐點送到指定樓層，讓她必須換上衣服走出社區拿外賣，也令她不滿砲轟「那我叫外送到底要幹嘛？」，網友更砲轟會給小費、自己下樓拿的消費者「是不是你們把外送員寵壞的啊？」
一名網友昨日在PTT發文，表示前陣子因為連日寒流加上下雨，不想出門因此叫了餐點外送，沒想到連續2次訂餐外送員都沒送上她居住的樓層，氣得她砲轟「地址我都有打完整，明確標註了3樓，外送選項備註打的也夠清楚」。原PO抱怨，第一單外送員竟直接將餐點放在社區外面1樓，完全沒有聯繫便完成訂單，「我連想跟外送員溝通的機會都沒有，直接被強逼爬起來換上衣服下樓走出社區拿外送，就是不想出門，那我叫外送到底要幹嘛？」
接著原PO還發出與外送員之間的對話，對方稱帶小孩在車上，因此不方便送餐上樓，氣得他抱怨「拜託真的不要情勒我，什麼帶小孩外送很辛苦要體諒之類的，我知道很辛苦，但我備註都打清楚了，不方便送上樓，為何要接單？」
原PO接著表示，在事發後他被氣到上網爬文，結果發現有許多人替外送員「護航」，讓她相當傻眼，直批外送員是一份工作，會有外送這份商機，就是因為消費者懶惰，「重點是，不管怎樣本來就該送上樓啊？」；看到有消費者稱自己都會「將心比心」自己下樓拿，或是給小費，更讓原PO氣炸，怒批「是不是你們把外送員寵壞的啊？你們真的很棒棒，但給小費、自己下樓這些都不是應該的」。
貼文曝光後瞬間引起網友熱議，有網友力挺「外送就是要送到門口，還要我著裝、下樓拿外送，不會乾脆自己去買…」、「我也認同，外送員真的一堆草莓族，該做的都不做」、「以後都用現金，零門檻這麼簡單的工作也在吵」、「外送不就懶人商機，結果現在嘴消費者懶是啥邏輯」。
不過也有網友反批「吳柏毅（Uber eats）接單前看不到備註也看不到地址，只有取餐之後滑開配送才看得到」、「你可以檢舉，你也可以不要用，他也可以不上樓」、「付銅板價就想當大爺，可憐」、「什麼社區這麼低端，除了住戶之外的人，都只能到社區，一樓櫃檯，都住社區，請保全物業了，還讓自己這麼不安全」。
