最近看了一本非常有趣的書是『操作闇黑經濟的怪物們』,作者溝口敦是寫實作家、新聞文字工作者。他是知名的日本黑幫專家,深入地下社會第一線長達五十餘年,為了報導真相多次遭襲擊而身負重傷。他記錄了書中九個遊走法律邊緣,從事灰色產業的佼佼者的故事。有經營應召集團、交友網站;有的是藥頭、老千荷官、黑道首領;有的操控外匯、走私金條等等。這些我們只在社會新聞看到的行業,從書中的報導大開眼界。
根據台灣大學與成功大學合作團隊研究指出,台灣地下經濟規模占GDP的28%,將近三成。而德國與奧地利學者Bueh和Schneider利用MIMIC(Multiple Indicators Multiple Causes)模型對162個國家的地下經濟規模進行估測,發現一般已開發國家地下經濟占其GDP的比率為10%至15%,而發展中國家的比重則為30%至40%。
地下經濟大致可分為三類:第一類被稱為「灰色經濟」或「影子經濟」主要是指未經工商登記、逃避納稅的個體經濟,如沒有營業執照的小商小販、家居裝修、私房建築等;第二類被稱為「黑色經濟」,指抗稅抗法的犯罪經濟,包括走私、販毒、洗錢、賭博、制假、色情業、販賣人口等;第三類是新形的網路犯罪,指在網上搞假公司和假投資騙取錢財。
溝口敦在書中所提的九個「灰色產業」的故事,幾乎都是第二類的黑色經濟範疇內,他記錄他們踏入灰色產業的過程,以及面對事業的膽識和竅門,讓我一窺灰色產業的運作規則和從業者的思維,進而發現有許多是正派行業者值得借鏡的地方。我試著從經營管理的角度,整理出這些灰色產業的佼佼者告訴我們關於他們經營管理的哲理。
1. 色產業的經營者,並非一定是灰色身分者
在日本只要沒有加入幫派,以法律觀點來看,就是行為正當的一般人。一般人對灰色產業從業人員的印象可能是凶神惡煞、獐頭鼠目,「見到他本人的時候,他穿著西裝、打著領帶,猛一看就像個大企業商般的職員,完全看不出是日進斗金經營六家外送應召站的情色產業經營者,也絲毫嗅不到他是靠女孩子賺錢,有如皮條客油嘴滑舌的氣息。」「掌管日本危險藥物半壁江山的男人,與人相處時,態度很柔軟,他不喝酒,對香菸過敏,所以也不吸菸。」作者訪問的這些對象,大都如前述所見,難以和灰色產業聯想在一起。他們面對自己賴以維生的生意,態度既非灰亦非白,對自己經營的事業以嚴肅態度全力以赴,才能獲得成功。
2. 專業切割,隨時保持警戒心
經營交友網站的P氏,大學念的是法律系,他利用人頭成立公司,又用不同人的名義,租了一個地方作為交友網站實際營運的地方。而且就算變更人頭必須支付費用,他還是毫不猶豫地每年更換交友網站的負責人,自己完全切割在詐騙的交友網站之外,該給人賺的錢毫不吝嗇,有一套完整的分潤政策。經營七年,警察和稅務署一次都沒上門,他甚至把這套經營模式發展成教材,教授其他業者。