旅客搭乘班機，若是行李過重、尺寸不合，都必須額外加錢才能讓班機運送，但這規定竟然能讓地勤賺到獎金嗎？美國邊疆航空（Frontier Airlines）就遭人爆料，只要旅客因行李過重被收費，地勤每次能拿到10美元（約新台幣308元）的獎金，引起爭議。
猶他州記者維拉（Dyana Villa）表示，她要從雷納德雷根華盛頓國家機場（DCA）飛往科羅拉多州丹佛，卻因為行李不符合尺寸而發生爭執。維拉公開當下影片，她想證明行李可以放入測量箱，但仍被認為尺寸不合，因此被額外收了100美元，另外也有2人受到同樣待遇，「其中一名旅客甚至必須把所有個人物品丟進垃圾桶才能飛」。
然而，維拉因為拍攝影片，最後被航空公司拒絕登機。沒想到此事引起網友關注，就有網友爆料，邊疆航空只要能向旅客收取行李過大費用時，就能獲得獎金，據悉，獎金是每次10美元。
對此，邊疆航空發言人表示，根據邊疆航空規定，隨身行李尺寸太大會收取50至100美元（約新台幣1542至3084元）的額外費用，而機場客服人員確保旅客遵守規定的話，的確可以拿到紅利獎金，這只是一種激勵方式。不過發言人也說，維拉的隨身行李還有另一個手提包，因此無法組合成1件行李，也放不進測量箱，所以才會收取費用，影片並非完整事實。
