在未來,商務人士幾乎都會失業!商業終極目標「全連接型商業」是什麼?

2023-04-11 09:40

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醫生搶救一個擁有罕見血型的病人,瞬間,這個城市裡擁有這種血型的5位市民,收到提供幫助的請求。

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很多國家聯合研究人類如何在火星上生存,瞬間,地球上400多個學科,25萬名最頂尖的專家,被召集在一起。

在「網路密度=100%」的世界,一切皆可直連。

而「交易成本=0」,意味著任何兩個節點之間,資訊完全對稱,彼此完全信任,摩擦力為零。因此,你們之間誰也不會占誰便宜,最終「談判」這個商業行為,「撒謊」這個道德缺陷,將成為歷史。

我的這批優酪乳,用了哪裡的奶牛,餵了什麼飼料,有沒有加激素,加了多少糖,工人的成本是多少,採購優酪乳的超市完全知道。我無法「撒謊」說我的牛奶是從澳洲進口的,超市也無法「撒謊」說還有另一家報價比我低很多。

兩家公司簽署合約,你想要什麼,他想要什麼,彼此非常清楚。攤在桌上算一算,怎麼合作,創造的總價值是最大的,然後一起分掉這個價值。「欲擒故縱」「隱藏的決策者」「紅臉黑臉」這些談判技巧完全不再需要。

這就是全連接型商業社會。

第二,商品的定倍率,無限接近於1。

我在得到App的課程《劉潤.5分鐘商學院》裡,介紹過一個概念,叫定倍率。

定倍率 =(生產成本 + 交易成本)/ 生產成本

比如,你在市場上買到一支300元的口紅。它的生產成本有很大機率不超過30元。那剩下的270元是什麼?交易成本。

這支口紅要透過線段型商業,從總代理到省代理,到市級經銷商,層層傳遞。這中間的摩擦力,必然產生高昂的「交易成本」。然後,這個市級經銷商要透過中心型商業,在一家大型購物中心銷售。這中間的摩擦力,也是不得不存在的「交易成本」。

這些交易成本,包括搜尋成本、比較成本、測試成本、協商成本、付款成本、運輸成本、售後成本,加在一起270元。所以用戶最後花了300元(30元 + 270元)。

這個口紅的定倍率是10倍:

定倍率 =(30元 + 270元)/ 30元 = 10(倍)

那麼,如果在「交易成本 = 0」的全連接型商業文明時代呢?

因為生產者可以直接把東西賣給消費者,並且沒有資訊不對稱和信用不傳遞,所以交易成本從270元降為0。

這時候,這支口紅的定倍率是1倍:

定倍率 =(30元 + 0元)/ 30元 = 1(倍)

你可能會說,這不可能吧!總要運輸吧!總要庫存吧!

是的。運輸成本、庫存成本,依然是物理世界無法消滅的成本。但是,愈來愈多的科技,正在想辦法將其降低,比如3D列印。

在全連接型商業時代,作為消費者,你從生產者那裡直接下單買一支口紅。這時,這支口紅並不是從廠家快遞,透過1家快遞公司、2個中轉倉庫、3個工作人員送到你家的。這支口紅是在你們社區樓下的「萬能3D列印櫃」即時列印出來的。下單買口紅,在下樓散步的時候,順便取走口紅。

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