編按：日本知名Podcast節目《青木毅的提問型業務技巧》，主持人青木毅獨創「提問型業務技巧」，從建立關係、簡報、成交、事後追蹤、轉介的全套銷售流程，傳授業務必修「50個最強提問」秘技，只要問對問題，就能輕鬆開啟客戶怎麼都不願就範的緊閉心扉，導引他們直視心中未知欲望、進而刺激實際行動，給予他們合情合理、買到懷疑自己的花錢理由。
1.「您覺得如何？」
業務做簡報的目的，是向客戶說明如何透過自家的產品和服務完成客戶的需求，並在談話中隨時確認客戶的反應。大多數的業務似乎都不曉得簡報後要做什麼，怎樣才能往成交邁進。答案是：在客戶聽完簡報後，詢問他的感受、感覺、想法，請他整理自己的意見。
這時候最常用的「提問」就是：「您覺得如何？」「具體來說呢？」。這個階段的重點，是詢問客戶的感覺和想法。
業務：「○先生（小姐）， 聽完我剛才的介紹， 您覺得如何？」
客戶：「聽起來很不錯。」
業務：「能聽到您這麼說真的很高興。具體來說，您覺得好在哪裡呢？」
客戶：「能夠把客廳重新翻修一下，整個家的氣氛就會煥然一新，就像住在新家一樣。」
業務：「原來如此，很高興聽到您這麼說。」
當客戶對你的解說持正面肯定的印象，你就會得到客戶「感覺不錯」「聽起來不錯」「似乎挺有用的」等回應。這時候，你只要問他「具體來說呢」，他就會告訴你具體的事例。他自己也會被這些事例強力說服，更進一步釐清自己的感受和思考。
若是業務主動跟客戶說「這裡的客廳如果可以重新翻修，一定會變得更漂亮」，客戶可能會回答「大概吧」，然後場面就突然冷下來了。因為客戶希望這句話是由自己說出口的，這個事實是由自己理解的。若心裡想的事情被業務搶先一步講走，就會有一種被牽著鼻子走的感覺。
另一種情況是得不到客戶正面的回應。
業務：「○先生（小姐）， 聽完我剛才的介紹， 您覺得如何？」
客戶：「聽起來是還可以啦。」
業務：「謝謝您坦率的回應，為什麼您會這麼覺得呢？」
客戶：「我只是懷疑，真的會變得比較漂亮嗎？」
業務：「原來是這樣啊，○先生（小姐） 為什麼會這麼想呢？」
客戶：「其實……所以……還有……」
業務：「原來如此，那麼○先生（小姐），關於這個問題，您打算怎麼解決？」
客戶：「我想，應該可以試試看……這個方法。」
遇到這種情況，只要活用問句27「關於這個問題，您打算怎麼解決」提高客戶自身的需求與欲望即可。
「您覺得使用之後會有什麼改變？」
前面的「您覺得如何」這個「提問」，透過詢問客戶感想，提高對方的購買動機。接著你可以請他在腦中描繪，如果使用你的產品之後會發生什麼事情。當客戶在腦中想像出具體的畫面，就會加深他的欲望。
