滴滴網約車再釀命案引質疑 下線順風車業務

2018-08-27 12:12

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滴滴公司周日(8月26日)宣佈,將在全國範圍內下線順風車業務,並重新評估業務模式和產品邏輯。(圖/BBC中文網)

滴滴公司周日(8月26日)宣佈,將在全國範圍內下線順風車業務,並重新評估業務模式和產品邏輯。(圖/BBC中文網)

編按:上週有名中國女生,用了「滴滴出行」叫了台順風車,沒想到卻被載到荒野性侵後殺害。「滴滴出航」的順風車服務,背後隱藏著如此血腥的風險,社會輿論譁然,讓中國網民、藝人群起抵制。

在過去的周末裏,一名乘坐順風車遇害的女生讓無數中國網民為之揪心。

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這名20歲的浙江樂清女生周五隻身一人乘上一輛通過叫車軟件「滴滴出行」預約的順風車後,遭到司機的強姦和殺害。這距離今年5月發生在河南的空姐搭乘滴滴遇害案剛剛過去3個月。

該案引發眾多網友對於滴滴客服敷衍了事以及順風車安全性的質疑。滴滴公司周日(8月26日)宣佈,將在全國範圍內下線順風車業務,並重新評估業務模式和產品邏輯。

「救命,搶救!」

周六(8月25日),微博網友@Super_4ong發帖稱,其朋友趙某在前一天13點30分搭上一輛從浙江溫州下轄的樂清市到臨縣永嘉的滴滴順風車,在14時許,先後給兩位好友發送了「司機開的山路沒有一輛車,有點怕」和「救命、搶救」等字樣的微信消息後失聯,呼籲網友幫忙尋找。

周六中午11點25分,樂清公安發佈通報證實,失聯女孩在遭到強姦後已經遇害,27歲的犯罪嫌疑人亦被抓獲。

「犯罪嫌疑人鐘某將受害人帶至淡溪鎮楊林線山路時,對受害人趙某某實施強姦,並用匕首刺其頸部,致大量出血,隨後將受害人拋在道路護欄外的懸崖下,駕車逃離現場。」警方在另一份詳細通報中說道。

事發後,網友們紛紛表示憤怒和悲痛,大量網友湧入受害女生的微博留言悼念。微博前十位討論話題中一度有四個與此案相關。

「認真的了解了下滴滴遇害女孩…...感覺就是我身邊最常見的女生。年輕漂亮愛美愛玩愛吃,有喜歡的人,生活樂觀積極。不敢想像她遇害時有多絶望。」一名微博網友說道。

還有網友表示,這個社會對女生並不友好,「總有論調讓女孩子不要穿的暴露,卻沒有人教男孩子不要犯罪。」

質疑

隨著案情的披露,網友們口誅筆伐的目標不止是犯罪嫌疑人,還有提供順風車服務的滴滴公司。

受害者的朋友稱,在女孩失聯後,他聯繫了滴滴客服,要求獲得車牌號等信息。但滴滴客服多次以「保護隱私」為由拖延和拒絶提供車主身份。

「由於事態緊急,在第一個一小時期間,我多次向滴滴平台確認事情進展,滴滴一線客服機械式地反覆回復『一線客服沒有權限』、『在這裏請您耐心等待,您的反饋我們會為您加急標紅』,甚至在一小時還差十分鐘的電話裏表示『一小時還未滿』,讓我等待。」受害者朋友@Super_4ong說。

這一點得到警方的證實。警方在通報中稱,民警最初於16點41分向客服表明身份,希望獲得車主信息後,滴滴要求其等待「安全專家」的回復,並於隨後反饋稱該女生「並未上車」。在近兩個小時後,樂清警方收到滴滴方面傳來的駕駛員信息。

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