一天裡發生數十次的衝突，媽媽在此時用指使、控制型的方式說話的話，孩子會有什麼樣的感受呢？孩子大概會認為媽媽就是個凡事都要照她的意思行動的人吧！因為發現在家裡的時候，強勢的媽媽不管遇到什麼事都能如自己所願，孩子在面對同齡小朋友的時候可能也會表現得很強勢，或是過度強調自己的力量。除此之外，孩子在和他人對話的時候也會學習媽媽的說話方式，比起試著理解對方的感受，更著重在自己想說的話上。
那如果媽媽採用的是第二種，縮減、轉移型的說話方式呢？所謂縮減、轉移型的說話方式，就是傾向於把孩子的注意力轉移到其他地方上，而不是去檢視發生矛盾最根本的原因，並從中尋找合理的解決方法。簡單來說，就是以逃避的方式處理當下發生的矛盾。
舉例來說，當看見媽媽要出門去上班的時候，孩子因為不想和媽媽分開總會哭鬧。有些媽媽因為不想看到孩子哭泣的樣子，就會選擇打開電視轉移孩子的注意力，接著再偷偷離開。在遇到矛盾的情況時，孩子必須要練習調整自己的情緒，孩子必須要有這些調整微小情緒的經驗，才能夠擁有調整較大情緒的力量。但在上述的例子裡，孩子失去了調整自己情緒的機會，這在未來也會影響到他們調整情緒的能力。雖然當下看似已經避開了衝突、解決了矛盾，但這樣的解決方式只會讓孩子耍賴、哭鬧的行為變得越來越嚴重。
那如果媽媽採用的是第三種，放任型的說話方式呢？孩子會發現無論遇到什麼樣的衝突，只要哭鬧，基本上就能得到自己想要的，這同時也是所有溝通方式之中最危險的一種。
最後一種說話方式則是情緒指導型，如果媽媽使用這樣的方式與孩子溝通的話，對孩子會有什麼正面的影響呢？在上述親子樂園的例子中，媽媽很清楚孩子的感受，雖然孩子已經在親子樂園玩很久了，但他才剛剛到沙坑來玩而已，站在孩子的立場上，自然會覺得還玩不夠。情緒指導型的媽媽會在這個時候敏銳地察覺到孩子所處的狀況和感受，並表達自己能了解孩子感到遺憾的心情。但與此同時，這類型的媽媽也不會忘記明確地告訴孩子現在的情況，以及媽媽自己的立場，接著和孩子一起訂下合理的解決方式和限制。
總是聽著情緒指導型對話長大的孩子，自然而然就會學會自己調整情緒的方式。這樣的孩子在情緒上會顯得相對穩定，在和同齡的小朋友們相處的時候，也會用合理的方式解決問題，有很高的機率會成為同齡人之中受歡迎的人。
只要能了解孩子的感受，他們的共感能力也會跟著變強
指使、控制型的媽媽因為只說自己想說的話，她們的話就像小碗一樣，就算努力想裝進更多東西，也不可能裝得下。避開主要的問題，採用縮減、轉移型溝通方式的話，媽媽的話就會像一個漏洞百出的碗一樣，再怎麼努力地裝東西進去，到最後碗裡頭還是一無所有。那麼沒有任何原則，凡事照著孩子的意思做事的放任型溝通方式呢？這類型的媽媽所說的話就和薄如蟬翼的玻璃碗一樣，就算時時刻刻都很小心翼翼，但只要碰到一點小小的衝擊就會立刻裂開。
