我們大人毫不懷疑地相信自己必須努力往上爬，他們卻問這好不好玩。
看，新一代的孩子駕到了。這些反應迅速的孩子寧願表達自我，也不願取悅大人，與你情緒不成熟的父母限制你的行為相反。他們會自己做決定，對追求享樂毫不愧疚，對傳統的成就不以為然。難怪他們的父母都在搶購教養書籍。傳統的教養方式正在被新一代的孩子測試：準備好迎接Ｚ世代！
如何管教Z世代的孩子？
令人吃驚的是，對重視成就的父母來說，軟硬兼施的管教法，也就是行為主義最推崇的方法，幾乎沒有什麼作用，反而讓這些孩子一開始導致衝突的行為更加根深蒂固。當父母試圖用說教的方式激勵Ｚ世代的孩子時，他們很有可能會用「我自己判斷」的眼神看著爸媽。面對孩子不甩大人，接受處罰而毫不羞恥，不管大人怎麼逼迫都不放棄自己的觀點，你會怎麼做？噢，還有，這些孩子會很高興地接受獎勵，但不覺得自己應該要回報他人。他們是嚴師的惡夢。
與父母最擔心的狀況相反，這些精力旺盛、堅持己見的孩子並非反社會、邊緣化或愛挑釁，他們只是在做自己。他們知道自己喜歡什麼、尊重（或不尊重）誰，主要動機是盡快滿足內在自我提示的需求。這些孩子很投入在有熱情的事物上，認為無法帶來自我實現的事就不值得去做，他們在特別感興趣的領域中總是步調飛快，但如果某項任務對他們來說不具個人意義，就會失去動力，甚至無法行動。
由於恐懼不是Ｚ世代主要的動力來源，所以很難嚇唬他們順從。Ｚ世代不會依賴大人告訴他們什麼是重要的事，而是往內心探尋。（「刺激嗎？開心嗎？好玩嗎？」）這些孩子是怎麼回事？我們大人毫不懷疑地相信自己必須努力往上爬，他們卻問這好不好玩？答案就在馬斯洛（Abraham Maslow）經典的人類動機金字塔「需求層次理論」中。
Ｚ世代的需求在於「自我實現」
根據馬斯洛的理論，人類的需求像金字塔一樣往上疊，從基本的生存需求上升至歸屬感和愛的需求，最後來到金字塔的頂端，也就是自我實現的需求。馬斯洛把所有低於自我實現的需求稱為「匱乏動機」（deficiency motivation），意思是被這些需求支配的人，認為生活就是要爭取生存、歸屬和地位。行為技術，像是讚美或處罰，非常適合用在任何依照匱乏動機過活的人身上，因為他們會向外尋求安全和獎勵。
Ｚ世代就不是這樣了。辛勤工作的父母早在他們出生之前，就設法滿足了這些孩子層次較低的匱乏需求。他們從一開始就在馬斯洛需求金字塔的頂端。這就是為什麼認同和榮譽不一定能夠激發這些孩子的動機。他們全心奉獻的父母提供了安全的家，總是從正面的角度看待他們，滿足了他們的尊重需求。Ｚ世代不會為了得到歸屬感而把心思放在取悅他人，因為父母做得很好，確保這些孩子在父母心中感到安全。
