編按：當我們對身邊既存的人際問題一點辦法也沒有，不妨嘗試一個簡單的練習，想像一下：你的內心是一個房間，你的一生都在裡面度過，裡面都是人。你和這些人有什麼關係呢？房間無限大，而且你讓任何人進來以後，他就會永遠住在你的房間裡。不管房間裡的人是好是壞，永遠都會持續影響著你。因此，我們需要好好考慮如何管理自己的房間，該讓哪些人住進你的房間？又該怎麼選擇？
有人想進來你的房間，或者已經在裡面，想要離你更近。你想：「噢，先不要！」你可能想大聲說出來，但問題是，如此一來他們會覺得你很差勁。現在你們成了對手，困在房間裡。也許他們會離開，或者他們會施加壓力讓你屈服。
有一種比直接回答「不行」更好的處理方式。你可以開發一套回應方式，就像下面列表中的方法。伊凡喜歡說：「外交是門藝術，讓別人按照你的方式行事。」你可以說不，但不必斷開與他人的鎖鏈。說「當然不要！」來樹敵，並不是管理房間的最佳方式。
以下是如何說不，而且聽起來不會像個混蛋的方式：
●說，「不，謝謝。」
●告訴他們：「如果我說好，我擔心會讓你失望。我想看到你成功，但我做得不比別人好。」
●如果你想讓某個人進來你的房間，但他們想帶進很多包袱，你可以告訴他們，請把包袱放在外面（這也是設定界限的一種方式）。
●如果他們已經在你的房間裡（例如：某位家庭成員），你可以把他們的包袱綁上姓名吊牌，並讓櫃台拿到外面。例如，你的姐夫可能在你的房間裡，但他的卡債應該留在走廊（我們將在第九章展示如何進行這樣的對話）。
●如果每個人都能占用你的時間，你的時間就會被用得一乾二淨，不僅沒有留給你，也沒有留給你愛的人和值得占用你時間的人。這是另一種能力的問題，所以說：「我幫忙／聆聽／等待的能力已經完全用盡了，你必須找其他有空的人。」
●學會向他人解釋你的櫃台。例如，你可以說：「我絕對不想掛你的電話！是我的門房做的！」然後—因為你尊重他們或因為你是個好人，你可以向他們詳細解釋房間的概念。
●說：「我會聽你說的。但當你講完之後，我可能會拒絕你。」（親戚或朋友來借錢時，就用這一句。）
●說：「如果我讓你進入我的房間，我會立刻後悔必須花時間和精力請門房將你移開。不要開始是最好的。」
●說：「如果我讓你進入我的房間並靠近我，我就必須要把其他人推開。我很小心的讓那些能夠建立互惠、溫暖且平等關係的人靠近我。目前所有的位子都已經有人了。」
●說：「我明白你所提供（或銷售）的東西對你有價值，但對我來說那個價值還不夠。你對我的價值觀或需求判斷錯了，你必須要找到與你的價值觀和需求相同的人。」
