現今有許多線上叫車的服務，由於其功能便利，因此受到民眾的歡迎，不過日前卻有網友在「爆料公社二社」中發文表示，利用手機APP叫車，卻被超收10倍的價錢，另原PO感到不滿，而文章曝光後，也引起留言熱烈討論。
原PO在文中描述，他日前利用Uber叫了小黃計程車，車程離大約2.5公里，行駛時間約9分鐘，其APP系統原預估車資約為134元，然而，下車後卻被刷卡系統通知消費了1350元。事後，原PO立即向客服反應此情況，不過客服卻反問原PO是否注意到實際跳表金額為何，讓原PO感到不滿的表示，「都要透過App叫車了，誰會想到還要看跳錶金額，再來App也沒有提醒要跟司機確認跳錶金額」。
此外，原PO也抨擊客服回應與處理動作緩慢，需要1到3個工作天才能完成退款，因而原PO認為，即使系統已有顯示預估金額，被超收10倍車資時，卻還需要花這麼多時間處理，原PO也向網友喊話，在系統沒有確認更新前，盡量不要使用這種叫車服務，以防司機不小心或故意輸入錯金額，而浪費時間。
文章曝光後，即引起熱議，許多網友表示可以改搭其他服務，或是盡量用現金支付，「支持，要搭就要搭多元的Uber」、「純uber＋現金付款為上上策」、「下次記得現金付款喔！」、「還是搭uber就好！小黃…就算了」、「最近uber真的是很有問題…」。
不過也有人指出，有可能是司機在系統輸入金額時，不小心出錯，「135＄司機必須輸入13500，小數點後二碼系統會點，司機應該不小心多一個0」、「小黃在任何平台都是只能跳錶收費，Uber有顯示搭車公里數，就知道約多少錢，這應該是司機輸入錯誤，都一定能退款的，沒問題的」、「你搭乘135元如果司機手機是蘋果的就要輸入13500 她可能多按一個0輸入成135000」、「用搭車時間跟距離就能抓出預估金額，Uber小黃都是照錶收費，司機要多收也不可能太離譜，系統一查詢就知道了。Uber多元系統直接報價，Uber小黃只能照錶收費」。
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責任編輯／邱苡瑄
