2023年堪稱台灣 DEI （Diversity, Equity & Inclusion） 元年，不僅許多企業開始導入DEI，政府部門也積極推動相關認證，而DEI顧問服務公司Alpha plus 每季發布的「Alpha plus 職場 DEI 聲量指數」，即是追蹤網路討論DEI議題的熱度，最新一季指數雖微跌至 215.3，但仍是歷史次高，且比疫情前（2019第四季）成長了一倍，凸顯人才端已更加重視工作環境是否友善。
而為了協助企業建立DEI文化，並與國際接軌，Alpha plus同步推出台灣第一個DEI評估工具 – 「企業DEI影響力評估 （DEI Impact assessment, DEIIA）」，企業可透過 20 題自我檢測，了解公司目前處於 DEI的哪個階段 ，並獲得初步行動建議，以建立友善職場與提升徵才競爭力。
「女性員工比」聲量續創新高
全台第一個追蹤網路討論職場DEI熱度的「Alpha plus 職場 DEI 聲量指數」，運用《KEYPO大數據關鍵引擎》分析系統觀測最新一季指數發現，第三季受季節性因素影響各指標普遍下降，但「多元文化次指數」中的「職場平等與歧視」、「女性」與「親子」三大面向都還是處在歷史次高的水準，顯示在 #Metoo 事件影響下，大家仍相當關注性別相關權益，其中細部指標「女性員工比例」更逆勢創下新高來到172.0，討論「女性管理者」指標則為歷史次高（151.9）。Alpha plus人才加速器共同創辦人邱亮士指出，許多企業開始定期追蹤女性員工佔新進員工、整體人數、主管階層的比例，甚至訂定中長期目標，除了是因為企業愈來愈重視性別平等之外，相信與人才難尋也有關係，如果能避免女性人才因懷孕或家庭照護而中斷職涯，便能有效降低離職率，也能吸引女性求職者加入。
護國神山赴美設廠討論夯整年 台企避不了的DEI難題
由工作環境、福利制度、學習三大面向組成的「員工照顧次指數」，儘管本季指數稍降至215.9，但討論「溝通管理」、「服儀妝髮」與「健康保險」的聲量都維持歷史高檔，而不意外的，護國神山台積電在美的建廠狀況再度受到熱議 （文化衝擊水土不服？台積電亞利桑那廠工人要求台灣包商離開）。其實在過去一年Alpha plus 職場 DEI 聲量指數所追蹤的熱議題目中，每季都有台積電的身影，主要討論還是聚焦在美國勞工思維與台灣企業文化的差異。
邱亮士指出，海外設廠能否成功的關鍵之一就是必須熟悉當地文化與民情，而這就是DEI的範疇，但是台灣過去並沒有提供DEI顧問服務的企業與評估工具，大部分企業對 DEI 的概念仍非常模糊 ，就算有心行動也苦無資源，因此Alpha plus這次推出的「企業 DEI 影響力評估」工具，融合國際標準與台灣現況，可幫助企業快速釐清目前在DEI進程上的位置，並提供可快速改善的面向，進而提升留才與求才的競爭力。
第一個針對ESG社會面的評估工具 –「企業 DEI 影響力評估」
不僅如此，DEI議題也與企業普遍重視的ESG高度相關，因為DEI所聚焦的員工照護、人權平等與多元共融等，正是屬於ESG的「Social/ 社會」面向，但以往企業的重心多放在 「Environment/環境保護」，加上市面上缺乏客觀的第三方評估方式與工具，導致企業毫無方向、窒礙難行。Alpha plus人才加速器共同創辦人邱亮士說明，「企業 DEI 影響力評估」的檢視面向包括政策結構、願景承諾、教育訓練、員工組成、營運決策與人才照護等，從整體架構到具體作為皆已涵蓋，透過20個角度協助企業理解自身的 DEI狀態，藉此規劃具體行動方案。
邱亮士進一步表示，在大缺工的時代下，無論是製造業或服務業、在台招募或國外設廠，所有的企業都將面臨人才難尋與難留的挑戰，而DEI就是最重要的關鍵解方，因為這正是人才端期待的職場環境，如果企業能具體落實DEI文化，將能達到勞資雙贏，不管是因應缺工危機或是為了達成人才永續，DEI都是企業刻不容緩的事。
