相信你在生活中或者職場上一定曾遇過這樣的場景:與同事們同坐一部電梯或一起下班、在停車場遇到久違的朋友、在百貨公司或某商店遇到熟人...... 這些短暫的相會,彼此簡單寒暄幾句後就匆匆告別。正因為過程很匆促,那種開口就得聊上兩句的話題便顯得很難找。有時情急之下更會說出一些沒頭沒腦的傻話,讓場面顯得十分尷尬,瞬間冷場……。所以,與人見面時該如何寒暄卻不會冷場?
本章節將為大家解決這個問題,且從以下兩點入手:
與陌生人「破冰」的關鍵
我們先來看看第一點:與陌生人破冰的關鍵。須知破冰從寒暄開始。寒暄又叫打招呼,是人與人之間建立言語交流的方法之一。例如:「吃過中飯了嗎?」、「家裡一切可好?」、「你現在是要去哪裡?」、「老家是哪邊……?」我們經常會聽到這些打招呼的話,它能使不相識的兩人因此相互認識,使不熟悉的雙方開始熟悉,讓單調的氣氛變得活躍起來,為雙方進一步攀談架設橋樑。和陌生人初次見面,因為兩個人彼此都不瞭解,所以談話往往不知道應該怎樣開始?這時,寒暄就便能派上用場了。
而巧妙的寒暄既可拉近彼此距離,更能進一步產生交流。所以我們在與陌生人破冰時,有三個關鍵點需要注意:
關鍵1、恰如其分的稱呼
如果把交際語言比喻成浩浩蕩蕩的大軍,那麼稱呼對方的用語便是這支大軍的前鋒,畢竟通常我們都是先打招呼再開始聊天說話的。一般來說,人們稱呼對方是否恰當,彼此都很敏感。所以想讓寒暄不冷場,請先考慮好如何稱呼對方!在此有三個建議提供給大家:
1.記住對方的名字
試想一下,當你遇到之前曾有過一面之緣的人,對方竟可立刻叫出你的名字,你是不是有一種受到重視和關注的感覺?也會對這個人心生好感呢?
2.注意對方的年齡
見到長輩一定要用尊稱,這是表示尊重。比如爺爺、奶奶、老先生、老師等。同時提醒大家,若以年齡來判斷如何稱呼對方,請記得要力求準確,不能隨便喊。比如看到一位二十多歲的女性就稱對方「大姐」,但人家實際上才剛剛大學畢業而已,此舉只會惹對方不開心。
3.注意對方的風俗習慣和文化背景
每個人來自不同的地方,有著不同的文化修養,故而在稱呼對方時一定要注意這些細節。有些稱呼具有一定的地域性,記得要入鄉隨俗。
關鍵2、找尋彼此的共通點,引起共鳴
為什麼人們願意與有共同點的人產生連接呢?
中國有句老話叫做「物以類聚,人以群分」大概就是這個意思。正如動物與同類聚在一起,是出於對自身安全的一種保障,和相似的人聚在一起,最開始可能也是出於自身生存和安全需要。人們在與初始者接觸時,往往更願意跟與自己有著共同點的人接觸。而人和人之間的共同點更可表現在以下幾個面向。比如家庭、性別、年齡、工作、文化、國籍、穿著打扮等方式,甚至是所屬社團、個人興趣愛好和娛樂方式、知識水平、經濟實力、情緒、美食等。每個人都可與其他人找到某些共同點,所以會有各式各樣的社團或組織產生,而這些就是彼此的共通點。