為了能及時將美味的餐點送到顧客手上,外送員的工作可說是分秒必爭。不過一位燒烤店老闆透露,日前他在凌晨打烊前接到訂單,外送員卻遲到數分鐘,未料對方終於抵達取餐後,燒烤店的老闆心情頓時由不耐轉為欽佩,拍下外送員的背影,有感而發寫道「自己過得幸福、才學會埋怨」,貼文引起大批網友共鳴。
新北一家「串癮燒烤」的老闆日前在臉書粉專分享,他在本月4日凌晨3點半即將打烊之際,接到當天最後一筆訂單標註外送員「會遲到2分鐘」,但時間一分一秒過去,過了5分鐘遲遲沒看到外送員人影,準備收工的老闆開始覺得不耐煩,才發現有一名坐著電動輪椅的男子在門口東張西望。
老闆見狀上前詢問是否要幫忙,男子向他出示手機裡的平台外送編號,才知道原來就是這筆訂單的外送員,「我愣了一下!原來他這麼久才來的原因是這樣…」,外送員向老闆說了一聲「謝謝」之後隨即緩緩離去。
老闆站在原地拍下他的背影,開始反思自己剛剛覺得不耐煩的心態,「原來是因為自己過的幸福才學會了埋怨,原來在我不知道的角落、我看不到的地方,有人用盡全力在為了生計努力」、「即使行動不便、即使寒冷、即使時間已經晚了,他們都還是拚了命地靠自己努力在活著,那自己有什麼好責怪生活對我們的毒打呢?」他也忍不住想對所有四處奔波的外送員說一聲,「你們辛苦了」。
老闆貼出的照片感動了2.2萬人,有熱心網友向他分享,這名行動不便的外送員就是腦麻患者「維維」。老闆說,分享這則故事的目的也是希望大家,如果遇到像維維這樣努力工作的外送員,「即使送餐的時間過長,都能多一點包容及體諒」。
腦麻外送員「維維」曾登媒體版面
事實上,「維維」的故事過去曾登上媒體版面,他一出生就因腦部缺氧導致重度腦性痲痺,出門都要倚賴四輪電動輪椅代步,但他絲毫不向命運低頭,努力替媽媽、阿姨分擔家計,靠自己跑外送、賣刮刮樂,月賺2萬元也不以為苦,另外也經營粉專「維維小舖」,分享自己每天的日常小故事。
綜合其它媒體報導,維維每次接獲訂單時,就會先發送文字訊息告知店家和客人,「您好,我是一位腦性痲痺患者,無法自行站立也無法行走,僅能靠電動輪椅行動。若您的所在地無電梯,我無法幫你將餐點送上樓。懇請您自行下樓取餐。因為我說話也不太方便,您如果需要溝通,會建議您使用文字訊息的方式。若無法接受,麻煩您點選取消訂餐,謝謝您的幫忙。」
維維跑外送風雨無阻,還曾在半路上遭遇車禍,第一時間竟然是聯絡客人詢問能不能來現場取餐,對方確認了他的狀況之後硬塞給他一個小紅包壓驚,之後才淚留滿面地把餐點拿走。維維說,自己過往求學不乏被同學捉弄,從板橋高中畢業後就開始工作,努力替媽媽分擔家計,工作雖然也是偶有不順遂,但維維相當樂天,「人生的起伏得自己承受,沒人能替你負重前行」。