百貨公司是假日閒逛的好去處，而現今許多人到百貨皆選擇逛UNIQLO、無印良品等連鎖品牌店，就有網友分享，逛百貨時發現服飾樓層的人潮稀少，因此疑惑這些品牌到底如何在租金昂貴的百貨公司中生存？對此，有內行人解答，只要店家培養出忠實的客戶，他們的消費就可能足以撐起整體業績。
百貨公司女裝專櫃幾乎沒客人，為何都不會倒？
一名網友於Dcard發文指出，她平常去百貨公司時只會看看保養品、化妝品專區，或是逛UNIQLO、無印良品，以及到美食區用餐，不過她在逛街的時發現，每次經過服飾樓層時，櫃位都沒有什麼人潮，甚至看到櫃姐大剌剌的在滑手機，或是操作電腦、整理櫃子。
因此她好奇詢問，在百貨公司租金昂貴的情況下，這些品牌到底如何生存呢？「都沒客人的話不就沒業績嗎？是要怎麼撐得下去？還是其實大家默默有在百貨買衣服！！只是我沒有而已⋯」。
文章曝光後，許多內行人指出，這些櫃位平常看似沒人，卻有許多忠實顧客會一次做大筆消費，足夠撐起業績與租金，「週年慶一堆貴婦阿姨都是幾十萬幾十萬在百貨公司消費，大概就像路邊的伊蕾名店吧，只要有幾個大乾媽在就夠他們支撐基礎的租金了」、「這種女裝櫃位平時看起來沒客人，但客人一進去常常就是大包小包離開了」、「這層樓假日都爆滿，妳要確定ㄟ… 再更裡面一點是日牌集中區，還有一些不錯的台牌，我偶爾去一次都會買到好幾千快到萬」、「這些專櫃的客單價都非常高，而且通常有一批死忠顧客在消費，所以平時看起來沒什麼人正常的」。
另有人分享業內經驗，「我妹妹剛好前陣子去百貨公司上班，也是賣衣服的，直到他去上班之後我才知道原來真的很多人會去那邊買衣服，平日業績好像最少也有一萬耶」、「我在大賣場上班！這些衣服單價都很高，一天賣個幾件就可以了」。
一名專櫃從業者也指出，這些櫃位的主顧客黏著度高，許多深耕的品牌都培養了一批購買10年以上的客人，此外，由於商品單價偏高，因此經常有客人一次達到3萬到5萬的消費金額，且百貨公司是算抽成的，若是業績很好的櫃位，百貨就有可能以降低抽成的方式，爭取讓櫃位留下來。
責任編輯／蔡惠芯
