43歲台籍女子林君潔因罹患罕見疾病「成骨不全症」,需依靠輪椅代步,但先前她要搭乘航班從日本沖繩返台時卻遭到樂桃航空以「無法從外觀目視電動輪椅電池」為由拒絕登機,不禁質疑這樣的行為是否涉及歧視。而日本樂桃航空也在近日修改相關規定,電動輪椅如果也能透過文件確認安全的話就能進行託運。
根據《每日新聞》報導,台籍女子林君潔在4月1日前往沖繩參加身障者活動,預計在5日搭乘樂桃航空班機從沖繩返台,然而在那霸機場卻遭到該航空以「電動輪椅不合規定」為由拒絕登機。樂桃航空人員當下說明是根據公司內部規定做出的判斷,並向她致歉和承諾賠償機票費用。最終,林女只能於隔天搭乘其他航空公司班機返台。
林女表示,去程時搭乘其他航空的班機,且使用同一台電動輪椅都沒有遇到類似的情形,過去也曾搭乘各家航空到他國,卻是第一次因電池問題被拒絕登機。
同時,根據樂桃航空的網站指出,如身障旅客需帶電動輪椅上飛機,輪椅應符合「電池可目視」的條件,如果無法直接從外部目視,搭機前則必須檢附相關使用說明書,因為她的輪椅需使用特殊工具開啟才能看到電池,搭機前她也提前寄給航空公司詳載輪椅及電池型號的說明書,不料,仍被拒絕登機,讓她質疑這樣的行徑是否涉及歧視。
日本身障團體「DPI日本會議」在接獲陳情後已向國土交通省確認事件經過,事務局長佐藤聰表示,不少現行電動輪椅都是用密閉式電池,要求一定要以目測的方式確認電池規定已不符合時代。
日本政府國土交通省(簡稱國交省)也在4月15日通知各航空公司,日本航空法並未要求一定要當場確認電池本體,也可以利用文件或口頭申報確認電池。樂桃航空表示,已收到通知會檢討相關因應措施,並已修改公司內部規定,仍會要求工作人員當場確認電池規格,如果電池難以目視,但可以用其他方式確認能安全運送的話也能託運。