微軟為金融產業提供符合法令規範生成式AI解決方案行之有年
微軟在過去十年與國際專家和金融監管機構密切合作，確保其雲端服務和AI解決方案符合歐盟等國際法規標準，微軟公共暨法律事務部副總經理廖怡苓律師強調，AI科技發展日新月異，面對的問題已經從「電腦可以做什麼」發展到「電腦應該做什麼」；微軟在發展AI科技的同時也積極進行AI治理，包含設立負責任AI辦公室以及訂定負責任AI準則等，這是全球第一個提供軟硬體解決方案的科技公司落實對AI發展負責任的作法。
以微軟Azure OpenAI服務來說，更是基於資安防護規格最高的Azure企業雲端環境，為的就是協助加速企業發展生成式AI的應用。微軟Azure雲端解決方案副總經理宋明遠說明，生成式AI能快速彙整和分析客戶數據，幫助業務人員即時回應客戶需求，不僅提升專業性，也改善了客戶體驗。SAS台灣業務顧問部副總經理陳新銓也提到，SAS利用微軟的雲端技術，提供全面的風險評估和管理解決方案，如透過AI模型進行貸款流程控管、詐欺評分和風險評分，這些技術不僅提高了風險管理的準確性，也大幅提升了業務效率。
AI技術的應用正徹底改變保險業的業務模式和營運方式，從生成式AI到決策式AI，微軟提供了全面且符合法令規範的解決方案，幫助保險公司實現數位轉型與創新。未來，隨著AI技術的不斷發展和應用，保險業將迎來更有效率、安全和智慧的營運模式，為客戶提供更優質的服務。
