2.感性
「感性」是Z0世代的第二個關鍵詞。
一件商品的價值,有理性的使用價值部分,也有感性的情感價值部分。理性價值約等於「功能」,比如,一個產品有沒有用,好不好用,便宜不便宜。但是感性價值就豐富了,衡量它的標準有很多,比如好看嗎?有趣嗎?會讓別人羡慕嗎?別人也有嗎?感性價值約等於「我喜歡」。
與Y世代相比,Z0世代的消費往往更加感性,他們願意為自己的熱愛傾注感情。彙聚了大量Z0世代的B站27的董事長陳睿說「他們對於自己喜歡的東西、追求的東西,是非常感性的。他們是有著非常強的興趣驅動,有著非常強的粉絲行為驅動的群體。」
對年輕人來說,表達感性的最好方式是表情包。文字是理性的,但表情包是感性的,是跨語言的,是純粹的情緒。
3.顏值
「顏值」是Z0世代的第三個關鍵詞。
1999年我剛來上海的時候,吃到一種冰磚叫「光明冰磚」,當時我有一種驚為天人之感,連連感慨「太好吃了」。而且這種冰磚特別便宜,只賣2元,現在雖然貴了,價格也不過在4元左右。
而現在的孩子喜歡吃的某品牌的雪糕,基礎款的售價就是16元一根。還有一些口味,居然能賣到60多元一根。的確不便宜。但為什麼這些年輕人願意買單?因為它好看,獨特的造型、特立獨行的包裝,而且每一根雪糕棍上都有一句有趣或貼心的話,讓人心情愉悅。
Z0世代從小就學音樂,學美術,學舞蹈,學習各種藝術,他們對藝術、對美有著天生的追求,他們需要有美感的產品,很多人甚至會開玩笑說「顏值即正義」、「漂亮是第一生產力。」這時,如果你能生產出質量不錯還特別有藝術感的產品,它們一定會大受Z0世代的歡迎。
2020年的7月,我陪同「問道中國」的企業家學員們一起參訪了貓王收音機。貓王收音機現在年銷量已達300萬台,銷售額超過3億元,這對一家創立5年的公司來說,是一個很不錯的成績。
是什麼讓貓王收音機一步一步從一家小工作坊走到了今天?其中一個重要的原因就是高顏值。
貓王收音機的團隊不但有著非常扎實的聲學背景,團隊裡的成員在設計、藝術方面也有非常高的天賦。簡單地說,貓王收音機的創始團隊是一群有美感的人。他們擁有一種其他創業團隊不具備的能力,那就是能把大規模量產的工業化產品做得非常有藝術感。很多年輕人購買貓王收音機,都是因為被它的顏值打動,喜歡它體現出的那種復古懷舊、浪漫的生活情調。
其實,就從「美」這一件事上,幾乎所有的產品都可以重來一遍,因為美是無止境的。
4.愛自己的國家
「愛國」是Z0世代的第四個關鍵詞。